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Il percorso di Iveco Group verso un ecosistema travel globale end-to-end

Scopri come Iveco Group ha trasformato il proprio programma travel attraverso un ecosistema integrato end-to-end. Grazie all'integrazione di prenotazione, pagamento, fatturazione e note spese, l'azienda ha migliorato l'esperienza dei viaggiatori, aumentato la visibilità della spesa e semplificato i processi operativi.

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Il percorso di Iveco Group verso un ecosistema travel globale end-to-end
Iveco Group

“Non abbiamo semplicemente implementato una tecnologia, ma avviato un vero percorso di trasformazione.”

Paola Bonavia
Travel Manager
“Non abbiamo semplicemente implementato una tecnologia, ma avviato un vero percorso di trasformazione.”

Results:

La sfida

Iveco Group desiderava semplificare un ecosistema travel frammentato migliorando contemporaneamente esperienza dei dipendenti, efficienza operativa e visibilità della spesa.La sfida non era solo tecnologica, ma anche organizzativa: integrare travel, finance, procurement e HR all’interno di un unico processo globale.

La soluzione

In collaborazione con HRS, Iveco Group ha implementato un ecosistema travel completamente integrato.Prenotazione, pagamento, fatturazione e note spese sono oggi collegati in un unico workflow digitale attraverso l’integrazione tra HRS, Concur, AirPlus, Amex GBT e Concur Expense.

Il progetto

L’obiettivo era semplificare l’esperienza dei viaggiatori riducendo al tempo stesso attività manuali e complessità amministrative.

Il progetto ha introdotto:

• maggiore automazione,

• migliore visibilità della spesa,

• gestione centralizzata dei dati,

• e processi più efficienti per finance e procurement.

Parallelamente, Iveco Group ha accompagnato la trasformazione attraverso attività di formazione, comunicazione e supporto continuo ai dipendenti.

I risultati

Le società già integrate nel programma hanno ottenuto risultati significativi:

• 95% digitalizzazione del programma

• 100% visibilità della spesa

• 30 minuti risparmiati in media per ogni nota spese

L’integrazione dell’ecosistema travel ha migliorato efficienza operativa, governance e qualità dell’esperienza dei viaggiatori.

Uno sguardo al futuro

Iveco Group continuerà a investire nell’automazione e nell’integrazione del proprio ecosistema travel globale, con l’obiettivo di migliorare ulteriormente esperienza dei viaggiatori, efficienza operativa e governance del programma.

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