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Ai fini delle presenti norme relative ai cookie, tutte queste tecnologie sono denominate collettivamente "cookie".

A seconda della loro funzione e della loro destinazione d'uso, i cookie possono essere suddivisi in quattro categorie: cookie tecnici, cookie funzionali e cookie necessari a fini aziendali, cookie analitici e cookie per finalità di marketing.

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Lista di Cookie che richiedono consenso

CookieScopoData di scadenzaCategoria
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Categorie di cookie

Cookie tecnici

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Cookie funzionali e Cookie necessari a fini aziendali

I cookie funzionali consentono a un sito Web di memorizzare informazioni, che sono già state fornite (ad esempio la selezione della lingua e della valuta preferite, nonché le ricerche e gli alloggi già visualizzati dall'utente) e di offrire agli utenti funzioni personali migliorate. Questi cookie raccolgono informazioni anonime e non possono monitorare i movimenti degli utenti su altri siti Web. Sono utilizzati solo per migliorare le pagine, le app e il comportamento degli utenti. Senza tali cookie, non saremmo in grado di identificare gli errori nei nostri siti Web e app né di monitorare il comportamento degli utenti con i continui miglioramenti dei siti Web/app per poter offrire a ciascun utente le migliori informazioni e funzioni per il nostro servizio.

Cookie analitici

I cookie analitici raccolgono informazioni su come viene utilizzato un sito Web/un'app. I dati da noi raccolti riguardano le pagine che l’utente ha visitato, le pagine di riferimento e uscita, le piattaforme utilizzate e le e-mail aperte e alle quali ha risposto.

Ciò significa anche che possiamo raccogliere dati riguardanti il ​​comportamento di utilizzo sul sito Web/app, incluso il numero di clic del mouse su una determinata pagina, movimenti del mouse, attività di scorrimento, termini di ricerca inseriti dall'utente e il test inserito dall'utente nei vari campi. Inoltre, utilizziamo i cookie analitici come parte delle nostre campagne pubblicitarie online/mobili per scoprire come gli utenti utilizzano le nostre pagine o app dopo aver visualizzato un annuncio online. Ciò include la pubblicità su pagine di terze parti.

Cookie per finalità di marketing

I cookie per finalità di marketing vengono utilizzati per visualizzare annunci pertinenti per l'utente e in linea con i suoi specifici interessi.

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Come gestire e cancellare i Cookie

Utilizzare il pulsante in alto per rifiutare o accettare facilmente i cookie che richiedono consenso. L’utente può anche bloccare ed eliminare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser. Per gestire i cookie, la maggior parte dei browser consente di accettare o rifiutare tutti i cookie o accettare solo determinati tipi di cookie. La procedura per gestire ed eliminare i cookie è disponibile nella funzione Guida integrata nel proprio browser. Ogni qualvolta l’utente limita l'uso dei cookie, potrebbe non riuscire a utilizzare tutte le funzioni interattive del nostro sito Web/app.

Cookie funzionali e Cookie necessari a fini aziendali:

Google Analytics

Google Analytics è un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics utilizza "cookie", ovvero file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente e consentono l'analisi da parte di Google dell’utilizzo della nostra offerta. Le informazioni raccolte dai cookie relative alle nostre pagine Web e app (incluso l’indirizzo IP dell’utente) vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Sulle nostre pagine Web, il codice "gat._anonymizeIP();;" è stato aggiunto a Google Analytics per garantire la raccolta in forma anonima di indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP). Pertanto, in base alle nostre istruzioni, l’indirizzo IP dell’utente è documentato solo da Google in una versione troncata, che garantisce l'anonimizzazione e rende impossibile stabilire l’identità dell’utente. Nel caso in cui l'anonimizzazione dell’IP venga attivata sulle nostre pagine Web, l’indirizzo IP viene prima troncato da Google negli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti per essere poi troncato. Google utilizzerà le suddette informazioni per analizzare l'utilizzo delle nostre pagine Web e app, preparare rapporti sulle pagine Web e attività delle app per noi e fornire altri servizi a nostro favore in relazione all'uso di pagine Web/app e Internet. L'indirizzo IP che viene inviato dal browser dell’utente nell'ambito di Google Analytics non è combinato con altri dati di Google. Questi dati vengono trasferiti da Google a terzi solo in conformità con le normative legali o nell'ambito del trattamento dei dati contrattuali. In nessun caso Google combinerà i dati con altri dati raccolti da Google. Utilizzando questo sito Web o quest’app, l’utente acconsente al trattamento dei dati raccolti da Google, che lo riguardano, le modalità di trattamento dei dati sopra descritte, nonché lo scopo specificato. L’utente può impedire la memorizzazione dei cookie in base alle rispettive impostazioni del software del proprio browser; tuttavia, va sottolineato che, in questo caso, potrebbe non essere possibile utilizzare completamente tutte le funzioni delle nostre pagine Web e app. Inoltre, l’utente può impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e correlati all'uso di tali pagine Web (incluso l’indirizzo IP dell’utente) per Google e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link.

Per ulteriori informazioni su Google Analytics e sulla privacy dei dati, consultare:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Firebase Analytics

Firebase è un database in tempo reale, che consente di incorporare informazioni in tempo reale sul sito Web/app. Nel processo, i dati utente anonimi vengono trasmessi a Firebase. Firebase è una filiale di Google ed è domiciliata a San Francisco (CA), negli Stati Uniti. L’informativa sulla privacy di Firebase è disponibile qui:

https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

Adobe Analytics

Adobe Analytics è un servizio di Adobe Systems Software Ireland Limited: 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24. Adobe Analytics utilizza cookie che vengono memorizzati sul computer dell’utente e consentono l'analisi da parte di Adobe dell’utilizzo della nostra offerta. Le informazioni raccolte dai cookie relative alle nostre pagine Web e app (incluso l’indirizzo IP dell’utente) vengono solitamente trasmesse a un server di Adobe negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Le informazioni relative all’uso del sito Web e delle app generate dai cookie vengono inviate a un server di Adobe e le impostazioni garantiscono che l’indirizzo IP sia anonimo prima della geolocalizzazione e sostituito con un indirizzo IP generico prima della relativa memorizzazione. Sulla base delle istruzioni di HRS, Adobe utilizzerà le informazioni per analizzare l’uso del sito Web o delle app da parte degli utenti e compilare rapporti relativi alle attività del sito Web. L'indirizzo IP che viene inviato dal browser nell'ambito di Adobe Analytics non è combinato con altri dati di Adobe. Questi dati vengono trasferiti da Adobe a terzi solo in conformità con le normative legali o nell'ambito del trattamento dei dati contrattuali. Utilizzando questo sito Web o quest’app, l’utente acconsente al trattamento dei dati raccolti da Adobe, che lo riguardano, le modalità di trattamento dei dati sopra descritte, nonché lo scopo specificato. L’utente può impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del software del proprio browser; tuttavia, va sottolineato che, in questo caso, potrebbe non essere possibile utilizzare completamente tutte le funzioni delle nostre pagine Web e app.

Per ulteriori informazioni su Adobe Analytics e sulla privacy dei dati, consultare:

https://www.adobe.com/it/privacy.html

Dynamic Yield

Dynamic Yield è un servizio di Dynamic Yield Ltd., Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Inghilterra RG7 1NT. Lo strumento di riferimento Dynamic Yield ottimizza la nostra offerta Web e app per trasformare la visita degli utenti di HRS in un'esperienza personale attraverso riferimenti e contenuti mirati. Durante il processo, utilizziamo i contenuti della pagina a cui l’utente ha avuto accesso in precedenza per consigliare hotel o altri servizi equivalenti o tematicamente simili che potrebbero eventualmente essere pertinenti per l’utente.

A tal fine, Dynamic Yield raccoglie informazioni pseudonimizzate sulle attività di utilizzo sulle nostre pagine Web e app. Vengono utilizzati i cookie che memorizzano esclusivamente informazioni pseudonimizzate sotto un ID generato a caso (pseudonimo). Per questo, l’indirizzo IP dell’utente viene memorizzato in forma esclusivamente anonima. Pertanto, l'identificazione di persone specifiche non è possibile e non può essere (ri)creata successivamente. L’utente può impedire la raccolta dei dati tramite Dynamic Yield facendo clic sul link sottostante. In questo caso, viene installato un cookie di rifiuto esplicito che impedisce la futura raccolta di dati relativi alla visita dell’utente sulle nostre pagine Web e app. Inoltre, è possibile trovare ulteriori informazioni sulla tecnologia di tracciamento utilizzata al seguente link:

https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/

Cookie analitici

Monitoraggio utenti sui siti Web oltre HRS - DoubleClick di Google

DoubleClick di Google è un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). DoubleClick di Google utilizza i cookie per mostrare annunci pertinenti per l’utente. Al browser dell’utente viene assegnato un numero di identificazione (ID) pseudonimo per verificare quali annunci vengono visualizzati nel browser e quali annunci vengono aperti. I cookie non contengono informazioni personali. L'uso dei cookie DoubleClick consente a Google e alle sue pagine Web partner di visualizzare annunci sulla base di visite precedenti delle nostre o di altre pagine Web su Internet. Le informazioni generate dai cookie vengono inviate da Google a un server negli Stati Uniti per l'analisi e ivi memorizzate. I dati vengono trasferiti da Google a terzi solo in conformità con le normative legali o nell'ambito del trattamento dei dati contrattuali. In nessun caso Google combinerà i dati dell’utente con altri dati raccolti da Google.

Utilizzando il nostro sito Web o app, l’utente acconsente al trattamento dei dati raccolti da Google, che lo riguardano, le modalità di trattamento dei dati sopra descritte, nonché lo scopo specificato. L’utente può impedire la memorizzazione dei cookie modificando le rispettive impostazioni del software del proprio browser; tuttavia, va sottolineato che, in questo caso, potrebbe non essere possibile utilizzare completamente tutte le funzioni delle nostre pagine Web. Inoltre, l’utente può impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e correlati all'uso di tali pagine Web per Google e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link sotto la voce Plug-in di disattivazione DoubleClick. In alternativa, l’utente può disattivare i cookie di DoubleClick sulla pagina di Digital Advertising Alliance al seguente link.

Adjust - Mobile Measurement Partner

Tra gli altri, questo sito web/app utilizza anche la tecnologia analitica “adjust.com” di Adjust GmbH (“adjust”). Per l'analisi, adjust utilizza indirizzi IP e Mac degli utenti, che vengono, tuttavia, utilizzati esclusivamente in modo anonimo. Ciò non consente l'identificazione di alcun individuo.

Le informazioni sull'utilizzo raccolte vengono utilizzate esclusivamente per analizzare la funzione e l'uso del sito Web/app attraverso analisi anonime e la generazione di grafici relativi al numero di visite, al numero di pagine visitate per utente, ecc. Le analisi vengono utilizzate esclusivamente per la nostra ricerca di mercato, nonché per l'ottimizzazione e la progettazione basata sulle esigenze del sito Web/app. L’utente può opporsi alla raccolta e alla conservazione dei dati in qualsiasi momento da applicarsi per il futuro, inviando un’e-mail a optout@adjust.com.

Cookie per finalità di marketing

Facebook

All'interno del nostro sito Web e delle nostre app, utilizziamo i pixel del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Durante il processo, i cosiddetti pixel di tracciamento sono integrati nelle nostre pagine. Quando l’utente visita il nostro sito Web/app, il pixel di tracciamento crea una connessione diretta tra il browser e il server di Facebook. Di conseguenza, Facebook riceve informazioni dal browser dell’utente che il dispositivo ha effettuato l’accesso al nostro sito Web/app, tra le altre informazioni. Se l’utente è un utente di Facebook, Facebook può associare la sua visita delle nostre pagine al suo account utente. A mano a mano che il browser accede al pixel, Facebook può inoltre stabilire se un annuncio di Facebook ha avuto successo, ad esempio se un determinato annuncio ha portato alla prenotazione di un hotel. Di conseguenza, possiamo stabilire l'efficacia degli annunci di Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato. In questo caso, ricorriamo a una procedura durante la quale nessun set di dati, in particolare nessun indirizzo e-mail dei nostri utenti, crittografati o meno, viene inviato a Facebook.

Maggiori informazioni su questo tema sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Facebook al seguente indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Fare clicqui se si desidera impedire la raccolta di dati tramite i pixel di Facebook.

In alternativa, l’utente può disattivare i pixel di Facebook sulla pagina di Digital Advertising Alliance al seguente link: http:/www.aboutads.info/choices/

Monitoraggio delle conversioni di Google Adwords 

Inoltre, questo sito Web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google. Google Adwords installa un cookie sul computer dell’utente ogni volta che accede al nostro sito Web tramite un annuncio Google. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Quando un utente visita determinate pagine del sito Web/app HRS e il cookie non è ancora scaduto, Google e HRS possono stabilire che l'utente abbia fatto clic su un annuncio e sia stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Adwords riceve un cookie diverso. Pertanto, i cookie non possono essere monitorati tramite le pagine Web dei clienti Adwords. Le informazioni raccolte tramite i cookie di conversione servono a preparare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno sottoscritto il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords (HRS) scoprono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti. Se l’utente non intende partecipare alla procedura di tracciamento, deve semplicemente fare clic sul pulsante in alto per accettare o rifiutare i cookie che richiedono consenso.

L’utente può anche bloccare ed eliminare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser. Per gestire i cookie, la maggior parte dei browser consente di accettare o rifiutare tutti i cookie o accettare solo determinati tipi di cookie. La procedura per gestire ed eliminare i cookie è disponibile nella funzione Guida integrata nel browser. Nel caso in cui l’utente limiti l'uso dei cookie, non potrà più utilizzare tutte le funzioni interattive del nostro sito Web/app. Per disattivare i pixel di conversione di Google, l’utente dovrà bloccare il cookie "googleadservices.com" nel browser preferito. Fare clicqui per l'Informativa sulla privacy dei dati di Google relativa al monitoraggio delle conversioni.

Remarketing di Google

Questo sito Web/app utilizza la funzione di remarketing di Google Inc. Questa funzione serve a mostrare gli annunci basati sugli interessi ai visitatori di siti Web e app all'interno della rete pubblicitaria di Google. A tal fine, viene installato un cosiddetto cookie, che consente di riconoscere un visitatore a condizione che tale visitatore acceda alle pagine Web appartenenti alla rete pubblicitaria di Google. Su tali pagine, al visitatore possono essere mostrati annunci che si riferiscono a contenuti visualizzati in precedenza dal visitatore sul sito Web/app HRS, che utilizzano la funzione di remarketing di Google. Secondo la sua stessa informativa, Google non raccoglie alcun dato personale nel processo. Se l’utente non intende partecipare alla procedura di tracciamento, deve semplicemente fare clic sul pulsante in alto per accettare o rifiutare i cookie che richiedono consenso. Può anche modificare le impostazioni su http://www.google.com/settings/ads. In alternativa, l’utente ha la possibilità di disattivare l'uso dei cookie per la pubblicità basata sugli interessi tramite la Network Advertising Initiative seguendo le istruzioni disponibili su:http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Criteo Retargeting

I nostri siti Web e app utilizzano le cosiddette tecnologie di re-targeting come Criteo. Utilizziamo queste tecnologie per rendere la nostra offerta Internet più interessante per gli utenti. Questa tecnologia consente di rivolgersi agli utenti Internet che hanno già manifestato interesse per le nostre pagine Web, app, hotel e servizi con la pubblicità sui siti Web e le app dei nostri partner (ad esempio Criteo). Siamo convinti che la visualizzazione di pubblicità personalizzata basata sugli interessi sia di solito più interessante per gli utenti di Internet rispetto alla pubblicità in cui manca l’elemento della personalizzazione. La visualizzazione di elementi pubblicitari di questo genere sulle pagine dei nostri partner si basa sulla tecnologia dei cookie e sull'analisi del comportamento di utilizzo precedente. Questo tipo di pubblicità è interamente pseudonimo. Nessun profilo di utilizzo è combinato con i dati personali degli utenti. Se l’utente non intende partecipare alla procedura di tracciamento, deve semplicemente fare clic sul pulsante in alto per accettare o rifiutare i cookie che richiedono consenso. Può anche modificare le impostazioni su:https://www.criteo.com/it/privacy/

Monitoraggio delle conversioni di Microsoft Bing

Questo sito Web/app utilizza il monitoraggio delle conversioni di Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Ogni qualvolta l’utente fa clic su un annuncio Bing, sul suo computer viene installato un cookie. Di conseguenza, sia Bing che il Gruppo HRS possono stabilire se un utente è stato reindirizzato al sito Web/annuncio dagli annunci Bing e ha raggiunto una pagina di destinazione preimpostata (pagina di conversione). Se l’utente desidera non partecipare alla procedura di tracciamento descritta, può rifiutare l'installazione di un cookie, che è necessario a tale scopo modificando di conseguenza le impostazioni del browser.
Altre informazioni relative alla privacy dei dati e ai cookie utilizzati su Microsoft Bing sono disponibili sul sito Web Microsoft:Informativa sulla privacy

Come disattivare o gestire le impostazioni del proprio browser

Qui di seguito forniamo un elenco con ulteriori informazioni su come disattivare o gestire le impostazioni dei cookie nel proprio browser:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

Internet Explorer:  https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

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