Base di conoscenza
HUB DI RISORSE UTENTE HRS CONNECT
Questo hub di risorse completo fornisce agli utenti le conoscenze e le migliori pratiche necessarie per semplificare le riunioni e la gestione dei gruppi con HRS CONNECT.
How this hub helps
Support adoption. Build confidence. Deliver value- across every role.
For program owners:
Resources to align stakeholders and reinforce value across the organization
For planners:
Practical tools that simplify organizing meetings without extra effort
For organizations:
Consistent processes, better visibility, and a scalable way to manage meetings and groups
Credenziali
VIDEO TUTORIAL
Guardate i nostri brevi video tutorial che illustrano i passaggi chiave per aiutarvi a navigare con facilità in HRS CONNECT.
MICE Communication Templates
MICE Adoption Scorecard
For Hotel Partners
We Support Your Suppliers
Ottieni istruzioni complete e dettagliate per padroneggiare HRS CONNECT. Che stiate creando un account, inviando RFP o gestendo pagamenti e fatture, questa guida è al caso vostro.
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For Meeting Organizers
Planner Resources
Designed for meeting planners and organizers—focused on saving time, reducing effort, and making meetings easier to manage.
Planner Meetings Checklist
HRS Connect Knowledge Base
HRS Connect Video Tutorials
HRS Connect FAQs
FAQs
Le risposte a tutte le vostre domande
Intestazione
Che cos'è HRS Connect?
HRS Connect è la piattaforma di prenotazione completa per alloggi e riunioni: tutto in un unico posto.
Che si tratti di camere d'albergo, spazi per riunioni, sale per eventi o spazi di coworking: con HRS Connect, gli utenti possono trovare e prenotare in modo facile, rapido e sicuro tutte le offerte pertinenti per riunioni e viaggi di gruppo, compresi prezzi e disponibilità in tempo reale.
Da workshop e sessioni di formazione a eventi di più giorni: HRS Connect semplifica l'intero processo, dalla ricerca al pagamento.
Con le opzioni di pagamento integrate e la conformità automatica delle politiche, le aziende beneficiano di un maggiore controllo, trasparenza e un'esperienza di prenotazione senza interruzioni.
Intestazione
Ho bisogno di un account utente per utilizzare la piattaforma?
Sì, è necessario un account utente per utilizzare HRS Connect.
Con il tuo login personale, puoi accedere a tutte le funzionalità della piattaforma:
• Panoramica delle tue prenotazioni e richieste
• Comunicazione diretta con le sedi
• Gestione degli indirizzi di fatturazione e dei dati utente
• Accesso a offerte esclusive
• Trasparenza e rendicontazione complete: pienamente conformi alle tue politiche di viaggio
Come funziona:
Hai già un account? Effettua il login con il tuo indirizzo email esistente.
Sei nuovo sulla piattaforma? Registrati ora: ci vuole meno di un minuto.
Intestazione
Qual è la differenza tra «prenotazione» e «richiesta di proposta»
Quando cerchi una sede, vedrai due opzioni: prenotare direttamente o richiedere una proposta, a seconda che il fornitore abbia già inserito le informazioni complete sui prezzi.
Prenotazione:
Se tutti i prezzi pertinenti sono disponibili, puoi prenotare immediatamente. Alla sede verrà chiesto di confermare la disponibilità. Una volta confermata, la prenotazione è vincolante, non è richiesto alcun coordinamento aggiuntivo.
Richiesta di proposta (RFP):
Se il prezzo non è disponibile, puoi inviare una richiesta di offerta. La sede ti invierà quindi un'offerta su misura in base alle tue esigenze entro 48 ore. L'offerta rimane valida fino alla scadenza dell'opzione da te definita. Se si accetta l'offerta entro tale termine, la prenotazione diventa vincolante.
Suggerimento: Puoi richiedere proposte a più hotel contemporaneamente, semplificando il confronto di servizi e prezzi.
Intestazione
Come posso aggiungere attrezzature e catering alla mia richiesta di riunione?
Usa il «Ricerca avanzata» per specificare requisiti come catering, attrezzature o servizi aggiuntivi.
In base ai dati forniti, HRS Connect suggerirà le opzioni pertinenti, incluse direttamente nella richiesta.
In modalità modifica, hai il pieno controllo:
Puoi regolare le quantità, aggiungere servizi o includere extra come apparecchiature AV, servizio caffè o colazione.
Panoramica dei prezzi:
• Se il prezzo è già disponibile, verrà visualizzato immediatamente.
• In caso contrario, puoi comunque richiedere il servizio: la sede includerà i prezzi durante il processo di proposta.
Intestazione
Quali pacchetti riunioni sono disponibili?
HRS Connect offre tre pacchetti riunioni preconfigurati:
• Pacchetto di mezza giornata (per riunioni inferiori a 6 ore)
• Pacchetto di un'intera giornata (per riunioni di 6 ore o più)
• Pacchetto giornata intera + cena (include la cena per eventi più lunghi)
Tutti i pacchetti includono servizi essenziali come l'affitto delle camere, l'attrezzatura tecnica, il catering e le bevande, raggruppati in modo trasparente a una tariffa fissa.
Ciò consente di risparmiare tempo e di avere il pieno controllo dei costi.