Knowledge Base
MICE Program Resource Hub
Die zentrale Anlaufstelle für Travel Manager und Tagungsplaner, um praxisnahe Materialien zu finden, die die Programmnutzung fördern, die Abstimmung mit internen Stakeholdern unterstützen und den Erfolg Ihrer Organisation vorantreiben.
So unterstützt dieser Hub
Nutzung fördern. Sicherheit schaffen. Mehrwert liefern – für jede Rolle.
Für Programmverantwortliche:
Ressourcen, um Stakeholder auszurichten und den Mehrwert des Programms in der gesamten Organisation zu verankern
Für Planner:
Praxisnahe Tools, die die Organisation von Tagungen vereinfachen – ohne zusätzlichen Aufwand
Für Organisationen:
Einheitliche Prozesse, bessere Transparenz und ein skalierbarer Ansatz zur Steuerung von Meetings und Gruppen
Für Programmverantwortliche
Ressourcen für Travel Manager
Diese Inhalte richten sich an alle, die Meetings- und Gruppenprogramme im Unternehmen einführen, weiterentwickeln und im Alltag begleiten. Sie unterstützen Sie dabei, den Mehrwert des Programms klar zu vermitteln, interne Beteiligte mitzunehmen und die Nutzung nachhaltig im Unternehmen zu verankern.
MICE Communication Templates
MICE-Scorecard
Für Hotelpartner
Unterstützung für unsere Hotelpartner
Diese Inhalte unterstützen Hotelpartner dabei, sich auf neue Prozesse einzustellen, die Plattform sicher zu nutzen und Buchungs- sowie Zahlungsabläufe reibungslos umzusetzen. So entsteht eine verlässliche Zusammenarbeit und eine konsistente Umsetzung entlang des gesamten Meetings-Ökosystems.
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Für Meeting-Organisator:innen
Ressourcen für Planner
Diese Inhalte wurden für Meeting-Planner und Organisator:innen entwickelt. Der Fokus liegt darauf, Zeit zu sparen, den Planungsaufwand zu reduzieren und Meetings im Alltag einfacher und übersichtlicher zu steuern.
Checkliste für die Meeting-Planung
Zu Knowledge Base
HRS Connect Video-Tutorials
HRS Connect Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Überschrift
Was ist HRS Connect?
Ob Hotel Zimmer, Tagungsräume, Veranstaltungsflächen oder Coworking-Spaces: Mit HRS Connect finden und buchen Nutzer: innen alle relevanten Angebote für Meetings und Gruppenreisen einfach, schnell und sicher – inklusive Preisübersicht und direkter Verfügbarkeit.
Von Workshops über Schulungen bis zu mehrtägigen Veranstaltungen: HRS Connect vereinfacht den gesamten Ablauf – von der Suche bis zur Abrechnung.
Dank integrierter Zahlungsoptionen und automatischer Richtlinieneinhaltung profitieren Unternehmen von mehr Kontrolle, Transparenz und einem durchgängig reibungslosen Buchungserlebnis.
Überschrift
Brauche ich ein benutzerkonto, um die plattform nutzen zu können?
Die Nutzung im Gastmodus ist möglich – für die reine Suche oder zur ersten Orientierung.
Für Buchungen, Angebotsanfragen oder die Kommunikation mit Anbietern ist jedoch ein Benutzerkonto erforderlich. Dieses bietet Ihnen Zugang zu:
- Ihrer Buchungsübersicht
- Angebotsdetails und Kommunikation
- Verwaltung von Rechnungsadressen und Nutzerdaten
- Zugriff auf exklusive Angebote, die im Gastmodus nicht sichtbar sind
Ein Konto sorgt für mehr Effizienz – insbesondere bei wiederkehrenden Buchungen.
Überschrift
Brauche ich ein benutzerkonto, um die plattform zu nutzen?
Ja – für HRS Connect ist ein Benutzerkonto erforderlich.
Mit Ihrem persönlichen Login erhalten Sie Zugriff auf alle Funktionen der Plattform:
• Übersicht über Ihre Buchungen und Angebotsanfragen
• Direkte Kommunikation mit Anbietern
• Verwaltung von Rechnungsadressen und Nutzerdaten
• Zugriff auf exklusive Angebote
• Volle Transparenz und Reporting – vollständig compliant mit Ihren Reiserichtlinien
So funktioniert’s:
• Sie haben bereits ein Konto? Loggen Sie sich einfach mit Ihrer bestehenden E-Mail-Adresse ein.
• Sie sind neu? Jetzt registrieren – der Vorgang dauert weniger als eine Minute.
Überschrift
Was ist der Unterschied zwischen „Buchung“ und „Angebotsanfrage“?
Wenn Sie nach einem Veranstaltungsort suchen, sehen Sie zwei Möglichkeiten: direkt buchen oder ein Angebot anfragen – je nachdem, ob der Anbieter bereits vollständige Preisinformationen hinterlegt hat.
Buchung:
Sind alle relevanten Preise bereits hinterlegt, können Sie direkt eine Buchung auslösen. Der Veranstaltungsort wird automatisch um Bestätigung der Verfügbarkeit gebeten. Sobald diese Rückmeldung vorliegt, ist Ihre Buchung verbindlich – ohne weiteren Abstimmungsaufwand.
Angebotsanfrage:
Fehlen noch Preisinformationen, nutzen Sie die Angebotsanfrage. In diesem Fall erstellt der Veranstaltungsort ein individuelles Angebot auf Basis Ihrer Anforderungen. Dafür hat er bis zu 48 Stunden Zeit. Das Angebot bleibt bis zu dem von Ihnen definierten Optionstermin gültig. Bestätigen Sie innerhalb dieser Frist, wird daraus eine verbindliche Buchung.
Hinweis:
Bei Angebotsanfragen können Sie auch mehrere Hotels gleichzeitig auswählen – so lassen sich Leistungen und Preise bequem vergleichen.
Überschrift
Wie kann ich ausstattung und catering zu meiner meeting-anfrage hinzufügen?
Über die „Erweiterte Suche“ können Sie gezielt Anforderungen wie Catering, Ausstattung oder Zusatzservices definieren.
Basierend auf Ihren Angaben ergänzt HRS Connect passende Empfehlungen – direkt in Ihrer Anfrage.
Im Bearbeitungsmodus haben Sie volle Kontrolle:
Sie können Mengen anpassen, Optionen hinzufügen oder zusätzliche Leistungen wie AV-Technik, Kaffeeservice oder Frühstück ergänzen.
Preise auf einen Blick:
• Sind Preisangaben bereits vom Anbieter hinterlegt, werden diese sofort angezeigt.
• Fehlen Preisdetails, können die Leistungen trotzdem angefragt werden – der Anbieter ergänzt die Informationen im Angebotsprozess.