Tobias Ragge gibt einen Ausblick auf 2026 aus Unternehmensperspektive und überträgt dies auf die Ergebnisanforderungen und To-dos aus Hotelsicht. 30 MInuten Präsentation, 30 Minuten Q&A

Die nächste Procurement Season wird nicht mehr manuell vorbereitet – sie wird datenbasiert und KI-gestützt geplant. In dieser Session zeigen wir, wie Unternehmenskunden mit HRS Copilot ihre Lodging- und Meetings-Strategien entwickeln, priorisieren und steuern – und welche Rolle Hotels dabei spielen. Im Mittelpunkt steht die Frage: Was bewertet AI wirklich – und was müssen Hotels heute liefern, um morgen berücksichtigt zu werden? Gemeinsam machen wir den Reality Check: Wie Copilot Performance-, Buchungs- und Prozessdaten in die strategische Planung einbezieht Welche Kriterien für Kunden künftig entscheidend sind (Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Prozesse, Nachhaltigkeit, Content) Wie Hotels ihre Angebote, Daten und Performance gezielt ausrichten können, um in KI-gestützten Entscheidungen sichtbar zu bleiben Diese Session macht deutlich: Qualität wird nicht mehr erklärt – sie wird gemessen. Ein kompakter Einblick in die neue Logik der Procurement-Entscheidungen und klare Handlungsempfehlungen für Hotels, die vorbereitet sein wollen.

Der Supplier Performance Score macht Leistung messbar – und sichtbar. In dieser Session zeigen wir, wie operative Performance direkt darüber entscheidet, wie sichtbar Ihr Hotel bei Unternehmenskunden ist und wie erfolgreich es im Corporate Geschäft positioniert wird. Basierend auf klar definierten, datengetriebenen Kriterien wie Verfügbarkeit, Buchbarkeit, Content-Qualität, Payment-Akzeptanz, RFP-Verhalten, Green-Stay-Status und operativer Abwicklung fließt die Supplier Performance direkt in HRS Copilot und HRS Connect ein. Das Ergebnis: Hotels, die zuverlässig performen, werden gezielt bevorzugt ausgespielt – genau dort, wo Corporate Nachfrage entsteht. HRS VALUE PROP SUPPLY Wir erläutern: wie der Supplier Performance Score aufgebaut ist und welche KPIs wirklich zählen warum Performance heute der entscheidende Hebel für Sichtbarkeit und Marktanteil ist wie Sie mit klaren Maßnahmen Ihre Bewertung gezielt verbessern können und wie starke Performance konkret zu mehr qualifizierten Buchungen führt Diese Session liefert konkrete Einblicke statt Theorie – und zeigt, wie Performance zur gemeinsamen Basis für eine starke, langfristige Partnerschaft zwischen Hotels und HRS wird.

In dieser exklusiven Session bringen wir High-Performing Supplier im Supplier Performance Score direkt mit Unternehmenskunden zusammen. Ziel ist es, Performance nicht nur zu erklären, sondern erlebbar zu machen – aus beiden Perspektiven. Gemeinsam diskutieren wir, was exzellente Performance im Corporate Geschäft konkret bedeutet: für Hotels, die sichtbar sein wollen – und für Kunden, die Verlässlichkeit, Effizienz und Qualität erwarten. Im Fokus der Session: Wie Kunden Performance wahrnehmen – und warum sie entscheidend für Buchungsentscheidungen ist Welche operativen Faktoren für Kunden wirklich den Unterschied machen (Verfügbarkeit, Prozesse, Payment, Nachhaltigkeit) Wie High-Performing Hotels ihre Performance steuern – und was andere daraus lernen können Wo gemeinsame Standards entstehen müssen, um Programme langfristig erfolgreich zu machen Die Session lebt vom offenen Austausch, echten Beispielen und klaren Learnings. Sie zeigt, wie Transparenz, Verlässlichkeit und datenbasierte Performance zur Grundlage einer erfolgreichen Zusammenarbeit werden – jenseits von Preisdiskussionen. Ein Dialog auf Augenhöhe, der deutlich macht: Starke Performance ist kein Zufall – sondern das Ergebnis klarer Erwartungen, messbarer Kriterien und echter Partnerschaft.

1. Angebotsklarheit durch Plattformen & digitale Prozesse Hebel für: Kundenzufriedenheit, Conversion, Effizienz. Zielkonflikt zwischen Angebotsquote und Yield Management Bruchstellen zwischen Key Account und operativem Fulfillment Bedarf an strategischerem Corporate-Einkauf mit besserer Planbarkeit für Hotels RFP-Logik: breite „Schrotschuss“-Ausschreibungen vs. gezielte, partnerschaftliche Zusammenarbeit Ziel: Minimaler Angebotsstandard, der Vergleichbarkeit schafft, ohne die Erlöslogik der Hotels zu untergraben. 2. Verbindlichkeit & Geschwindigkeit im Prozess Hebel für: Planbarkeit und Vertrauen auf beiden Seiten. Unklare Reaktionszeiten, Angebotsgültigkeit und Entscheidungsfenster Fehlende gemeinsame, realistische SLA Unklare Eskalationspunkte bei Prozessproblemen Ziel: Verbindliche, organisatorisch verankerte Prozessleitplanken – unabhängig von Technologie. 3. Transparenz & Fairness-Regeln Hebel für: Akzeptanz und Skalierbarkeit der Plattform. Spannungsfeld zwischen Preis-Transparenz und Verhandlungsspielraum Vergleichbarkeit: Direktbuchung vs. Plattform (Chancen und Risiken) Fehlende Prinzipien für Nachverhandlungen Ziel: Klare, gemeinsam getragene Fairness- und Transparenzprinzipien.

HRS Corporate Club – Performance als Schlüssel zu Corporate Nachfrage (Transient, Longstay & Meetings) In dieser Breakout Session zeigen wir, wie Hotels über den HRS Corporate Club gezielt Zugang zu hochwertiger Corporate Nachfrage erhalten – und warum Performance der entscheidende Hebel dafür ist. Wir erläutern, wie Supplier Performance, RFP-Qualität und Content-Setup die Sichtbarkeit in Corporate Programmen beeinflussen und wie Hotels den Corporate Club strategisch nutzen können, um relevant, vergleichbar und ausgewählt zu werden. Eine kompakte Session für Hotels, die Corporate Programme als echte Wachstumschance verstehen.

"Zum Abschluss des Tages blicken wir gemeinsam zurück: Welche zentralen Erkenntnisse haben wir gewonnen? Welche Impulse nehmen wir für die Zukunft mit? Unsere Expert:innen teilen die wichtigsten Learnings aus den Sessions und diskutieren, wie Unternehmen und Hotelpartner die nächsten Schritte für nachhaltige und effiziente Geschäftsreise- und Meeting-Programme gestalten können. Ein besonderer Fokus liegt auf den Chancen durch neue Technologien – von intelligenter Automatisierung bis hin zu verbesserten digitalen Prozessen.