La strada verso lo zero netto

Sfida

Nel settore globale delle telecomunicazioni, la sostenibilità sta guadagnando slancio. Deutsche Telekom, che opera a livello globale in oltre 50 paesi, ha iniziato la sua partnership con HRS nel 2016 per lavorare allo sviluppo di un programma di alloggi più efficiente e incentrato sui viaggiatori.

Rispondendo alle pressioni normative e ai viaggiatori d'affari che chiedevano opzioni alberghiere più sostenibili, l'obiettivo era sfruttare i dati sulla sostenibilità, la trasparenza sull'impronta di sostenibilità dell'hotel e la comparabilità per consentire due risultati chiave:

• Travel Procurement per consentire l'implementazione di una strategia sostenibile già nella fase di approvvigionamento
• Consentire ai viaggiatori d'affari di Deutsche Telekom di prenotare hotel più sostenibili in modo da ridurre l'impatto ambientale del loro viaggio

Attualmente, Il 92% degli hotel del programma sono certificati Green Stay, dimostrando un forte impegno per la sostenibilità.

Le sfide principali includevano:

• Trasparenza dei dati sulla sostenibilità
• Comparabilità a livello alberghiero
• Rapporti standardizzati

Soluzione

La piattaforma HRS digitalizza i processi e consolida i dati dal procure-to-pay, offrendo a Deutsche Telekom piena visibilità sulle spese alberghiere e sui comportamenti di prenotazione. Questa trasparenza consente l'ottimizzazione per raggiungere gli obiettivi di sostenibilità, costi e soddisfazione.

Il programma ha raggiunto:

• Riduzione del 31% delle emissioni di CO₂ per camera a notte
• riduzione dei costi del 45% rispetto ai tassi del mercato pubblico
• Tasso di adozione online del 95% tra i viaggiatori

Per raggiungere i suoi obiettivi — Riduzione del 55% di CO₂ entro il 2030 e zero netto entro il 2040 — Deutsche Telekom sta implementando le seguenti fasi:

1. Armonizzazione
   Generazione di dati sulle emissioni di CO₂ a livello di proprietà, con il supporto di HRS Green Stay.
2. Obiettivi
   Definizione delle linee di base e definizione degli obiettivi di riduzione.
3. Attuazione
   Promuovere hotel con elevati sforzi di riduzione e compensazione delle emissioni.
   Classifica degli hotel basata sulla scala di sostenibilità ed evidenziando le opzioni sostenibili nel processo di prenotazione.
4. Rapporti
   Monitoraggio dei progressi nella riduzione della CO₂.

Risultati

Deutsche Telekom ha ottenuto miglioramenti misurabili nel suo programma di alloggi:

• Riduzione di CO₂ del 31% per camera a notte
• riduzione dei costi del 45% rispetto alle tariffe pubbliche
• Adozione del programma al 95%
• 92% hotel certificati Green Stay

L'azienda ora ha piena trasparenza, una strategia scalabile in linea con obiettivi net-zero a lungo termine e un programma incentrato sui viaggiatori basato sulla sostenibilità e su un processo decisionale basato sui dati.

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