Le parcours d'EnBW AG vers la neutralité climatique

Défi

L'EnBW AG (Energie Baden-Württemberg AG) est l'une des plus grandes sociétés d'approvisionnement en énergie d'Allemagne, dont le siège social est à Karlsruhe. Avec un portefeuille complet comprenant des solutions pour l'électricité, le gaz, l'eau et l'énergie, EnBW AG joue un rôle essentiel dans la fourniture d'énergie à des millions de clients en Allemagne et au-delà.

La stratégie d'EnBW AG est fortement axée sur la durabilité. L'entreprise vise à réduire de manière significative son empreinte carbone et à augmenter sa capacité d'énergie renouvelable, en s'engageant à devenir climatiquement neutre d'ici 2035. EnBW AG participe à des projets et à des partenariats innovants pour promouvoir l'efficacité énergétique et les pratiques durables, notamment la numérisation, la mobilité électrique et les technologies de réseaux intelligents.

Conformément à sa stratégie d'entreprise, l'approvisionnement et la gestion des voyages d'EnBW AG ont reconnu la nécessité de transformer sa stratégie d'hébergement d'entreprise en raison de processus manuels fastidieux et de réservations de voyageurs en dehors du canal géré. L'objectif était de créer un programme d'hébergement plus durable et plus efficace qui améliore la satisfaction des voyageurs et la conformité au programme. En numérisant et en automatisant le processus de bout en bout, de l'approvisionnement au paiement, EnBW AG a augmenté sa productivité et l'adoption de ses programmes. En outre, en choisissant et en donnant la priorité à des options hôtelières durables dans son programme d'hôtels gérés, l'EnBW AG contribue de manière significative à ses principaux indicateurs de performance et à ses objectifs de durabilité.

Les principaux résultats pour 2023 par rapport à 2022 étaient les suivants :

• Réduction des émissions de CO₂ de 28 %
• 98 % d'acceptation virtuelle des cartes de crédit
• 33 % de croissance de l'adoption du programme
• Hausse totale des économies de 122 %

Solution

Consultée par HRS, EnBW AG a lancé un projet innovant en mettant en œuvre la plateforme HRS Lodging-as-a-Service pour gérer les dépenses transitoires, des achats aux dépenses. La solution permet de réaliser des économies, d'améliorer l'expérience et d'atténuer les risques. HRS aide EnBW AG à collecter et à analyser de manière responsable et durable des données précises, de l'approvisionnement au paiement, permettant ainsi une surveillance et une optimisation continues des processus d'achat, de réservation et de paiement des hébergements grâce à la technologie de l'IA.

Avec l'introduction de la solution de paiement HRS, EnBW AG bénéficie d'une transparence et d'une supervision totales des dépenses de ses employés. Les employés bénéficient d'une expérience fluide avant, pendant et après les voyages, ce qui leur permet de se conformer plus facilement au programme de gestion hôtelière. L'IA consolide les données sur les dépenses provenant de sources multiples, générant des données de haute qualité qui vont au-delà des informations sur les transactions et les réservations en incorporant des données granulaires sur les factures et la durabilité.

Cela permet à EnBW AG d'optimiser ses dépenses et de mesurer l'impact carbone de son programme et de ses opérations d'hébergement.

Le Initiative HRS Green Stay, la seule solution à recevoir la certification ISO+GHGP, aide activement EnBW AG à signaler, réduire et éliminer les émissions dans le cadre de son programme hôtelier d'entreprise. L'approvisionnement en voyages peut mettre en œuvre une stratégie durable lors de la phase d'approvisionnement, tandis que les voyageurs d'affaires sont automatiquement invités à réserver des hôtels durables. HRS AI met en avant les hôtels qui ont déployé des efforts importants en matière de réduction des émissions et de compensation dans la liste des hôtels, en les classant sur la base de scores de durabilité visant à réduire l'empreinte carbone des voyages d'EnBW AG.

Cette approche globale de l'hébergement d'entreprise durable s'inscrit dans les objectifs environnementaux d'EnBW AG, qui consistent à réduire les émissions de 28 %, et constitue une référence pour les autres entreprises qui souhaitent améliorer leurs programmes de voyages en mettant l'accent sur la durabilité et l'efficacité.

Résultats

EnBW AG a réalisé :

• Réduction des émissions de CO₂ de 28 %
• 98 % d'acceptation du VCC
• Croissance de 33 % de l'adoption des programmes
• Augmentation de 122 % de l'épargne totale

Ces résultats démontrent l'impact d'une gestion des hébergements alimentée par l'IA, d'un processus d'achat au paiement entièrement numérique et d'une stratégie hôtelière axée sur le développement durable alignée sur les objectifs de neutralité climatique d'EnBW AG.

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