FAQs

Des réponses à toutes tes questions.

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Quel est le rôle du médiateur ?

Les employés, les partenaires commerciaux et les parties externes ont le droit de signaler les circonstances indiquant une violation de la loi ou de nos règles internes. Ces informations peuvent être communiquées au médiateur. Le médiateur offre un service confidentiel et protégé par la loi en dehors de l'entreprise. Il informe les lanceurs d'alerte de leurs droits et de la manière dont les informations qu'ils fournissent seront traitées. Le médiateur ne partagera ces informations avec son contact au sein de l'entreprise que si le lanceur d'alerte [1] y consent. Le médiateur peut être invité à agir en tant que représentant en la matière. Le médiateur est toujours disponible pour que le lanceur d'alerte puisse le contacter.

[1] Tous les termes sexospécifiques incluent toujours des personnes de tous genres. Le groupe HRS est attaché à la Charte de la diversité et considère que tout le monde est égal, sans distinction de sexe, d'âge, d'origine, de religion, de handicap ou d'orientation sexuelle. Le libellé de ce texte a été choisi uniquement pour en faciliter la lecture.

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Qui peut contacter le médiateur ?

Tous les employés et les parties externes, telles que les fournisseurs ou les prestataires de services, peuvent contacter le médiateur.

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Quelles informations le médiateur accepte-t-il ?

Le médiateur accepte les informations concernant des violations de la loi et de nos règles internes. L'objectif principal est d'enquêter et de prévenir les infractions économiques, les infractions comptables et les pertes financières. Cependant, toute violation des politiques internes telles que le Code de conduite peut également être signalée au médiateur. Des signalements confidentiels et anonymes de discrimination, de harcèlement sexuel ou de problèmes similaires peuvent également être soumis au médiateur.

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Puis-je être certain que le médiateur ne communiquera des informations que dans la mesure où je le permettrai ?

Oui Le lanceur d'alerte décide seul des informations à fournir au médiateur et des informations que le médiateur peut transmettre à l'entreprise lors de la deuxième étape du processus. Le médiateur n'est autorisé à transmettre des informations contre la volonté du lanceur d'alerte qu'en cas d'utilisation abusive, c'est-à-dire si le lanceur d'alerte a intentionnellement fourni des informations incorrectes. Le médiateur le précisera lors du premier contact avec le lanceur d'alerte.

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Le recours au médiateur me coûte-t-il quelque chose ?

Non, l'utilisation du médiateur est gratuite.