Il nuovo Copilot di HRS sfrutta l'intelligenza artificiale per trasformare la gestione dei viaggi

HRS presenta Copilot per automatizzare ed elevare i programmi di viaggio

La gestione dei viaggi si trasforma: il nuovo Copilot di HRS sfrutta l'intelligenza artificiale per elevare il ruolo dei responsabili degli acquisti e dei viaggi a «CEO» strategici del settore viaggi

Copilot fornisce agli utenti un assistente perpetuo, implementando soluzioni in tempo reale sulla base di obiettivi specifici dell'azienda in dimensioni chiave come risparmio, soddisfazione, sicurezza e sostenibilità

Colonia, Germania — 8 maggio 2025 — ORE, la principale piattaforma tecnologica globale per alloggi e riunioni aziendali, ha annunciato il lancio di Copilota, una tecnologia rivoluzionaria che offre ai programmi alberghieri un approccio innovativo all'utilizzo di opzioni basate sull'intelligenza artificiale che migliorano le prestazioni, promuovono la conformità e aumentano i risparmi. Copilot è la soluzione giusta per il momento giusto nell'evoluzione della gestione dei viaggi, poiché le aziende che devono affrontare l'incerto clima economico odierno possono trarre vantaggio dall'uso di un'automazione proattiva che soddisfa le esigenze dei programmi nella gestione dei segmenti transitori e legati alle riunioni.

L'intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui le aziende gestiscono le loro attività quotidiane, tanto che Fortune 500 I CEO prevedono di far sostituire il 50% dei carichi di lavoro manageriali e amministrativi da agenti di intelligenza artificiale autonomi entro i prossimi cinque anni. L'attuale situazione geopolitica ed economica ha spinto molte aziende, e i leader di C-Suite, a cercare di accelerare l'adozione di nuove tecnologie che migliorano la produttività mentre rivalutano le priorità gestibili, tra cui l'allocazione dei viaggi in tutti i segmenti (transitori, riunioni o soggiorni prolungati).

Presentazione di Copilot: una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che consente una gestione olistica dei programmi

L'ultima innovazione di HRS, Copilot, rivoluziona i vantaggi dell'aggregazione dei dati e dell'automazione basata sull'intelligenza artificiale. Creato per essere un'opzione costante per i responsabili degli acquisti e dei viaggi, Copilot è progettato per orchestrare completamente i programmi di hotel e riunioni con un solo clic. La tecnologia guida autonomamente informazioni e azioni, aumentando la velocità dall'analisi dei dati in tempo reale alle azioni tattiche specificamente allineate agli scopi e agli obiettivi dei singoli programmi. I punti salienti includono:‍

• La ritrovata unificazione dei dati stimola informazioni fruibili: La piattaforma tecnologica collega i dati da qualsiasi fonte. Copilot consolida in modo efficiente i dati di spesa, sia storici che previsti, tra segmenti transitori e riunioni gestiti e non gestiti in un'unica interfaccia armonizzata, offrendo agli utenti una panoramica convergente che consente l'analisi comparativa di fornitori, mercati, punti vendita, unità aziendali e personalità dei viaggiatori. Copilot adatta le sue informazioni allo stile decisionale dell'utente, generando attivamente scenari ipotetici e consigli attuabili.
• L'automazione favorisce simmetricamente l'uso dei fornitori preferiti in tutti i segmenti: L'approccio della piattaforma di Copilot alla protezione di set di dati più completi e al contempo al monitoraggio delle tendenze (tra cui transitori, gruppi, riunioni e soggiorni prolungati) facilita contemporaneamente il monitoraggio automatico dell'utilizzo dei fornitori preferiti in tutti i segmenti. La tecnologia analizza i dati in tempo reale, attivando e implementando azioni per influenzare il comportamento di prenotazione e promuovere le proprietà preferite.
• Gestione dei fornitori con un clic: Copilot riformula la laboriosa eredità dell'acronimo «RFP» nel lessico del procurement, utilizzando i dati per consigliare e sollecitare azioni che i leader possono eseguire con un solo clic.
• Approfondisci ogni componente di una transazione alberghiera: Scenari simili «con un clic» migliorano elementi che vanno oltre l'approvvigionamento, come l'ottimizzazione delle prenotazioni, il pagamento, il rimborso e il rimborso dell'IVA.
• Amplificazione senza soluzione di continuità del processo da approvvigionamento a rimborso: Copilot si integra in qualsiasi ecosistema di viaggi gestito, migliorando i processi end-to-end.

La tecnologia HRS scalabile e sicura basata sull'intelligenza artificiale è conforme a più protocolli

Copilot è una tecnologia unica, costruita utilizzando il Large Language Model di Anthropic in combinazione con lo Specialized Language Model proprietario di HRS Labs per fondere perfettamente le più recenti funzionalità di intelligenza artificiale e l'esperienza di HRS nella gestione dei viaggi. Questo approccio rende la tecnologia più facile da comprendere e implementare per i responsabili degli acquisti e dei viaggi. I punti salienti della capacità, della portata e della sicurezza di Copilot includono:

• Il modello Copilot è formato da miliardi di impressioni sulle tariffe, centinaia di migliaia di tariffe e verifiche delle tariffe aziendali e decine di milioni di dettagli relativi a pagamenti e fatture.
• Copilot è ospitato sull'infrastruttura cloud verificata e scalabile di HRS.
• L'infrastruttura di Copilot è conforme a GDPR, PCI-DSS, CSRD, ISO14067 e TISAX.

I travel manager mantengono la completa autorità decisionale, approvando tutte le azioni consigliate per mantenere il pieno controllo sulle politiche di viaggio e sulla direzione strategica.

«Copilot mi apre una nuova porta ogni volta che utilizzo le sue funzionalità», ha dichiarato Leonard Hornsby, Senior Travel Manager e Procurement & Strategic Sourcing Manager per la tecnologia di viaggio per Deloitte GmbH. «La velocità della funzionalità di domande e risposte, sapendo che le risposte derivano dai nostri dati completi, mi ha spinto a ripensare al nostro approccio alla gestione a breve e lungo termine dei segmenti transitori e delle riunioni. Nelle nostre prove iniziali, otteniamo informazioni sui problemi più rapidamente che mai e stiamo apportando modifiche precise al programma in base allo scenario richiesto. Le nostre stime iniziali indicano un risparmio superiore del 18% con Copilot rispetto all'ottimizzazione tradizionale dei programmi».

«HRS parla spesso dell'evoluzione della gestione dei viaggi, esortando i leader a puntare a diventare il «Travel CEO» all'interno delle loro organizzazioni man mano che le responsabilità e i requisiti evolvono. Con la tecnologia AI-first di Copilot al loro fianco, i responsabili degli acquisti e dei viaggi sono ora adeguatamente attrezzati per affrontare le sfide in rapida evoluzione che impattano sulla moderna gestione dei viaggi», ha dichiarato Tobias Ragge, CEO del gruppo HRS. «In un momento di tale volatilità economica mondiale, la pressione dei dirigenti per ottimizzare le spese sarà particolarmente avvertita dal dipartimento viaggi. Copilot è in grado di aiutare i dirigenti e i dirigenti di tutti i giorni ad agire per raggiungere il duplice obiettivo di eliminare i costi e massimizzare l'allocazione dei viaggi. È la soluzione giusta al momento giusto, con la capacità di sfruttare l'apprendimento automatico su una nuova scala e di migliorare radicalmente la prassi di gestione dei programmi alberghieri».

HRS presenterà la nuova tecnologia Copilot a ProcureCon Travel la prossima settimana a Los Angeles, nel 22 maggio al Corporate Lodging Forum di HRS a Parigie durante il Conferenza della Global Business Travel Association a Denver a luglio. I media sono inoltre invitati a scopri di più su Copilot tramite questo video, disponibile su Sito web di HRS e YouTube.

Informazioni su HRS

HRS è un'azienda tecnologica globale focalizzata sullo sfruttamento dell'intelligenza artificiale per creare esperienze di alloggio completamente digitali per le aziende e i loro viaggiatori. Le soluzioni basate sulla piattaforma dell'azienda stanno reinventando la gestione completa dei viaggi e l'esperienza dei viaggiatori per i segmenti transitori, riunioni e forza lavoro per Fortuna 500 aziende in tutto il mondo. La pluripremiata iniziativa Green Stay di HRS consente agli hotel di mostrare le proprie caratteristiche di sostenibilità aiutando le aziende nel loro percorso verso i viaggi NetZero. HRS dispone di una rete insuperabile di relazioni ecosistemiche, con integrazioni API sicure con fornitori alberghieri, facilitatori di pagamenti digitali e soluzioni di prenotazione. Maggiori informazioni su www.hrs.com e su LinkedIn.

‍

‍