Rapporto sullo stato della sostenibilità 2025 di HRS

Rapporto 2025: l'IA migliora i risultati del programma alberghiero

Lo studio illustra la dinamica dei fornitori e delle aziende alberghiere che utilizzano tecnologie avanzate, modificano le priorità geopolitiche, i costi e la conformità migliorando al contempo le pratiche sostenibili

Amburgo, Germania — 11 novembre 2025 — ORE, la principale piattaforma tecnologica globale per gli alloggi aziendali e i pagamenti, ha pubblicato oggi il suo secondo rapporto sullo stato della sostenibilità nei viaggi aziendali. Lo studio annuale fornisce dati e tendenze su come i programmi di viaggi aziendali stanno affrontando la sostenibilità nelle loro pratiche di approvvigionamento e prenotazione e su come i fornitori alberghieri si stanno evolvendo per allinearsi a questi requisiti mentre adottano misure per ottenere lo status di fornitore preferenziale. HRS ha pubblicato il rapporto, contenente dettagli sull'impatto dell'IA sugli sforzi dell'ecosistema per ridurre le emissioni, al Conferenza europea della Global Business Travel Association, che si svolgerà questa settimana ad Amburgo, in Germania.

I programmi di viaggio aziendali sono chiaramente fluidi quando si tratta di ridurre le emissioni. La volatilità degli scenari economici, l'attenuazione delle pressioni normative in molte località e il cambiamento delle priorità aziendali influiscono tutti sui budget. Il ultimo rapporto delle Nazioni Unite — pubblicato solo la scorsa settimana — ha osservato che «le nazioni sono lontane dal raggiungere gli obiettivi dell'Accordo di Parigi del 2015 per limitare il riscaldamento».

Eppure, anche in questo tumulto, forse la più grande conclusione di questo rapporto è che quasi il 90% dei clienti aziendali di HRS afferma che la sostenibilità rimane una delle tre priorità principali. Sfruttando l'automazione basata sui dati di HRS, i programmi di viaggio con esecuzione disciplinata continuano a fornire risultati impressionanti. I clienti HRS hanno ridotto cumulativamente le emissioni degli hotel del 24% fino a settembre 2025.

«La storia non è 'meno sostenibilità', è 'sostenibilità più intelligente'», ha detto Tobias Ragge, amministratore delegato di HRS. «I leader dello studio hanno raggiunto gli obiettivi rendendo operativi i dati, allineandoli alle scelte dei viaggiatori e concentrandosi sugli hotel preferiti e su altri partner. L'intelligenza artificiale sta rapidamente accelerando sia l'analisi dei dati che le opportunità da cogliere in base ai risultati. Grazie a questa sincronizzazione, risparmio, conformità e sostenibilità vanno di pari passo».

HRS, che collabora con un terzo dei Fortuna 500 su alcuni elementi del loro programma transitorio e/o di riunioni, è un leader riconosciuto su questo argomento. Lanciato nel 2021, La pluripremiata iniziativa Green Stay di HRS è utilizzato da centinaia di aziende, tra cui dozzine di organizzazioni globali, per contribuire a segnalare, rimuovere e ridurre le emissioni nei processi di approvvigionamento e prenotazione. Di conseguenza, L'automazione Green Stay è ora utilizzata dall'85 percento degli hotel più importanti al mondo incentrati sui viaggi aziendali in quanto condividono in modo efficiente le metriche relative alla sostenibilità nelle RFP. Questo copre oltre 600 catene in più di 175 paesi. La Green Stay Initiative è l'unica tecnologia certificata ISO e GHG nell'ecosistema alberghiero aziendale.

I dati aprono la strada al futuro per i programmi aziendali; gli hotel Green Stay Champion che perfezionano e alimentano continuamente i dati stanno conquistando volumi con opzioni tariffarie competitive

I leader del settore viaggi si affidano sempre più a dati ottimizzati dall'intelligenza artificiale per fissare obiettivi, rilevare lacune e consigliare azioni da intraprendere, dalle tariffe di approvvigionamento e policy agli acquisti/confronti e alle riprenotazioni. Ciò significa che gli input provenienti dagli hotel e da altre fonti di dati devono essere affidabili: a livello di struttura, verificabili e aggiornati continuamente. In poche parole, gli hotel che forniscono dati sulla sostenibilità così completi e verificabili ottengono più prenotazioni. Il rapporto illustra questa realtà, accentuata da quattro case study aziendali.

Ora ci sono più dati che eliminano efficacemente la convinzione che gli hotel sostenibili generino tariffe più elevate. L'analisi di diversi programmi rivela che molti hotel Green Stay Champion, strutture che registrano metriche superiori in termini di carbonio, acqua e rifiuti, stanno riducendo in modo misurabile le emissioni offrendo al contempo tariffe giornaliere medie (ADR) inferiori rispetto ai loro colleghi. I clienti HRS hanno ottenuto una riduzione media delle emissioni del 24% e risparmi ADR del cinque percento nei primi nove mesi del 2025, a dimostrazione che la sostenibilità e l'efficienza dei costi possono essere raggiunte contemporaneamente. E negli scenari in cui i responsabili dei programmi alberghieri danno priorità alle due caratteristiche di tariffe competitive ed efficienza in termini di emissioni di carbonio, il vantaggio è davvero innegabile. Un cliente ha dichiarato che gli hotel Green Stay Champion del loro programma globale hanno segnalato un Riduzione dell'impronta di CO₂ del 50% per camera a notte e ADR del 10% in meno — rispetto alle strutture non Green Stay.

Guardando al 2026, i dati RFP contenuti in questo rapporto mostrano che gli hotel impegnati nell'efficienza operativa stanno già beneficiando di questi investimenti in quanto competono per il volume aziendale. I punti salienti includono:

• I tassi di accettazione delle strutture Green Stay sono aumentati da dal 53% nelle RFP per il 2025 al 56% nelle RFP per il 2026, a dimostrazione del fatto che l'allineamento alla sostenibilità non è più facoltativo ma un'aspettativa di base nelle decisioni aziendali in materia di approvvigionamento.
• Gli hotel Advanced Green Stay, che rappresentano il segmento più rilevante e scalabile dei fornitori partecipanti, stanno acquisendo una quota crescente del volume contrattato. La loro presenza ha è passato dal 69% dei pernottamenti nelle RFP del 2025 al 74% nelle RFP per il 2026. Gli hotel Advanced Green Stay ottengono la resilienza del programma e una quota premium di passeggeri e riunioni, grazie all'intelligenza artificiale che amplifica i loro sforzi.

Il nuovo Copilot di HRS migliora l'efficienza dell'IA per l'approvvigionamento alberghiero sostenibile e l'ottimizzazione continua dei programmi

Oltre ai progressi strategici e tattici per gestire meglio i programmi, l'intelligenza artificiale consente alle aziende di identificare e simulare l'impatto delle decisioni di approvvigionamento prima che vengano prese. L'innovazione basata sull'intelligenza artificiale prende vita attraverso Copilota HRS, un nuovo assistente di intelligenza artificiale che supporta i CEO di viaggi, i travel manager, i team di approvvigionamento e sostenibilità durante tutto il rapporto, riducendo e rimuovendo il ciclo di vita.

Lanciato a maggio, Copilot di HRS collega domanda e offerta su un'unica piattaforma, integrandosi con i dati di Green Stay e i programmi di viaggio dei clienti per fornire indicazioni predittive in tempo reale e le prossime migliori azioni nei più recenti flussi di lavoro facilitati dall'intelligenza artificiale dei viaggi aziendali. Utilizzata in combinazione con la piattaforma di prenotazione Connect di HRS, che supporta sia i segmenti transitori che quelli relativi alle riunioni, i risultati iniziali sono convincenti:

• Maggiore accettazione da parte dei viaggiatori delle opzioni sostenibili,
• Più prenotazioni in arrivo verso strutture con dati sulla sostenibilità e
• Risparmi e riduzione di CO₂ realizzati nella pratica, non solo sulla carta.

Risultato iniziale dell'approvvigionamento basato sull'intelligenza artificiale: riduzioni delle emissioni previste fino al 62%

Le aziende stanno già ottenendo risultati positivi utilizzando Copilot per l'approvvigionamento alberghiero del 2026. Risultati iniziali proiettare fino al 62% di riduzione delle emissioni per camera a notte in programmi che sfruttano appieno la selezione e il monitoraggio basati sull'intelligenza artificiale.

«I risultati del rapporto 2025 sono inequivocabili: la sostenibilità non è una fase passeggera. Si sta passando dall'esecuzione narrativa a quella basata sui dati», ha affermato Martin Biermann, Chief Product Officer di HRS. «I programmi di viaggio aziendali che inseriscono continuamente dati accurati sui fornitori nell'intelligenza artificiale ottengono vantaggi duraturi; gli hotel che li forniscono hanno maggiori probabilità di aggiudicarsi la prenotazione. I vantaggi sono a breve e lungo termine per tutte le parti».

Gli individui possono accedi a una copia del Second Annual State of Sustainability in Corporate Travel di HRS qui. I responsabili degli acquisti e dei viaggi aziendali che desiderano saperne di più sui dati relativi alla sostenibilità e sulle misure da adottare per ridurre le emissioni sono incoraggiati a contattare il proprio referente HRS per avviare tale processo.

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Informazioni su HRS

HRS è un'azienda tecnologica globale focalizzata sullo sfruttamento dell'intelligenza artificiale per creare esperienze di alloggio e riunioni completamente digitali per le aziende e i loro viaggiatori. Le soluzioni basate su piattaforma dell'azienda stanno reinventando la gestione completa dei viaggi e l'esperienza dei viaggiatori per i segmenti transitori, riunioni e forza lavoro per le grandi imprese di tutto il mondo. La pluripremiata iniziativa Green Stay di HRS consente ai fornitori di alloggi e alle sale riunioni di mostrare le loro caratteristiche di sostenibilità, aiutando le aziende nella loro ricerca verso NetZero travel. HRS dispone di una rete insuperabile di relazioni ecosistemiche, con integrazioni API sicure per fornitori di hotel, facilitatori di pagamenti digitali e soluzioni di prenotazione. Maggiori informazioni su https://www.hrs.com/enterprise e su LinkedIn.

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