La nuova piattaforma Green Stay di HRS sfrutta l'intelligenza artificiale per aiutare gli albergatori ad accelerare i processi di RFP

La piattaforma di audit Green Stay accelera le RFP degli hotel con l'intelligenza artificiale

La nuova piattaforma di audit Green Stay di HRS offre un'automazione basata sull'intelligenza artificiale e una tecnologia accelerata che gli albergatori possono sfruttare nelle iniziative RFP aziendali

L'inserimento una tantum degli elementi relativi alle emissioni consente agli hotel di includere automaticamente i propri attributi di sostenibilità negli esercizi di approvvigionamento temporanei e per riunioni

Colonia, Germania — 30 aprile 2025 — ORE, la principale piattaforma tecnologica globale per gli alloggi aziendali e i pagamenti, ha annunciato l'ultimo miglioramento della sua pluripremiata iniziativa Green Stay. La nuova piattaforma di audit Green Stay — l'automazione offerta gratuitamente agli albergatori di tutto il mondo — è progettata per aiutare la comunità alberghiera ad adottare misure per ridurre le emissioni e trasmettere in modo più efficiente le proprie caratteristiche mentre competono per le notti aziendali, compresi i segmenti transitori e legati alle riunioni.

Gli hotel continuano ad essere messi alla prova in quattro aree specifiche nel tentativo di investire in modo giustificato in pratiche più sostenibili all'interno della struttura:

• acquisizione e generazione di dati verificabili sulle loro emissioni di carbonio;
• Comunicare in modo efficiente i propri dati durante i processi di RFP aziendali, utilizzando metodi concisi, ripetibili e standardizzati conformi ai requisiti normativi;
• Istruirsi sulle misure realizzabili che un hotel può intraprendere per ridurre/rimuovere ulteriormente le emissioni; e
• Vincoli relativi alle risorse che influiscono sulla loro capacità di progredire su questi elementi.

Questa è una sfida in particolare per i gruppi alberghieri regionali più piccoli e le singole proprietà che non hanno le competenze e le risorse per affrontare questi problemi. Le catene multinazionali più grandi hanno anche una forte necessità di automatizzare maggiormente, in quanto cercano di condividere con le aziende i punti salienti della sostenibilità.

Presentazione della piattaforma di audit Green Stay di HRS, con il Green Stay Assistant basato sull'intelligenza artificiale

La pluripremiata Green Stay Initiative di HRS ha stabilito nuovi standard sfruttando i dati scientifici per aiutare l'ecosistema dei viaggi gestiti a ridurre le emissioni legate agli alloggi aziendali. Gli sforzi di HRS incentrati sugli hotel livellano le condizioni su questa importante questione. Hotel in più di 180 paesi, tra cui oltre 600 catene, partecipano oggi a Green Stay. Le strutture di livello Advanced e Professional di Green Stay hanno ottenuto rispettivamente il 15 e il 19% in più di prenotazioni di camere da parte dei clienti HRS nell'ultimo anno.

Oggi, la Green Stay Initiative è l'unica tecnologia di sostenibilità incentrata sugli hotel aziendali certificata sia dal Greenhouse Gas Protocol che dall'ISO. HRS è un due volte vincitore del Notizie sui viaggi d'affari Premio per la sostenibilità per dati e rendicontazione (2023/25).

La nuova piattaforma di audit Green Stay — con il Green Stay Assistant — migliora la fornitura da parte di HRS di informazioni e servizi tempestivi ed efficaci alla comunità alberghiera. Mentre il Mese della Terra volge al termine, questo annuncio arriva in un momento di incertezza economica in tutti i continenti, in cui le aziende sono più precise nell'allocare le spese di alloggio transitorie e legate alle riunioni in strutture che le aiuteranno anche a raggiungere i loro obiettivi di emissioni di carbonio. I punti salienti includono:

• Gli albergatori, anche quelli senza competenze specialistiche in materia di sostenibilità, possono inserire facilmente metriche legate all'energia, ai rifiuti e all'acqua tramite un processo standardizzato e guidato, ora con il supporto del Green Stay Assistant (funzionalità di chat in tempo reale) basato sull'intelligenza artificiale di HRS. Ciò riduce l'onere per i team snelli e allo stesso tempo facilita la partecipazione a più RFP senza personale aggiuntivo o consulenti esterni.
• Le Green Stay Assistant basato sull'intelligenza artificiale introduce gli utenti ai tre livelli di Green Stay, cosa comporta il raggiungimento di ciascun livello (Basic/Advanced/Professional), con dettagli sui set di dati richiesti. Gli albergatori possono digitare gli argomenti su cui cercano maggiori informazioni e l'Assistente risponde con informazioni e suggerimenti, portandoli alla fase logica successiva del loro processo di apprendimento.
• Invece di dedicare molto tempo a rispondere a più questionari specifici per i clienti, gli hotel riferiscono una sola volta attraverso la nuova piattaforma e sono immediatamente pronti a rispondere alle esigenze di sostenibilità di praticamente qualsiasi programma alberghiero aziendale. Ciò aumenta enormemente l'efficienza del processo di vendita per i reparti vendite degli hotel aziendali.
• Gli albergatori possono vedere rapidamente a che livello di Green Stay si trovano mentre competono per il volume di hotel, consentendo loro di valutare lo stato attuale, pianificare upgrade specifici e sforzarsi di raggiungere l'etichetta distintiva di «Green Stay Champion».
• Accesso al Centro di conoscenza Green Stay, un archivio di case study, report e video su YouTube organizzato per aiutare gli albergatori con le loro competenze formative e di rendicontazione, oltre a tenerli aggiornati sull'evoluzione dei requisiti di sostenibilità nazionali e normativi.
• Accesso al programma di compensazione delle emissioni (ECP) di prim'ordine di HRS, che già genera risparmi per le aziende. La formazione sull'ECP di HRS può aiutare gli albergatori a prendere in considerazione le proprie scelte di allineamento, il che può conferire un vantaggio competitivo negli scenari RFP.

La piattaforma HRS migliorata per gli hotel offre anche vantaggi per i clienti aziendali di qualsiasi hotel

La piattaforma HRS rende più facile e veloce per gli hotel completare le valutazioni di sostenibilità, anche quelli con risorse limitate. Questo è fondamentale per i responsabili dei viaggi aziendali durante i processi di RFP e porta a:

• Maggiore partecipazione degli hotel, aumentando la quota di proprietà con dati sull'impronta verificabili;
• Dati più ampi tra mercati e categorie, migliorando le decisioni di approvvigionamento e prenotazione;
• Maggiore visibilità sulle prestazioni del programma alberghiero, che consente una migliore gestione e rendicontazione verificabile; e
• Conformità RFP migliorata tramite automazione, che ha ridotto l'attrito nel processo di approvvigionamento.

«La Green Stay Audit Platform è un nuovo arrivo tempestivo per il nostro Gruppo poiché utilizziamo una maggiore automazione nei nostri processi di vendita», ha affermato Laura Baroncelli, vicedirettore vendite del gruppo per Starhotels, la società alberghiera con sede in Italia con 31 proprietà nelle principali destinazioni d'affari tra cui Firenze, Londra, Milano, New York e Parigi. «Oltre alla parte funzionale dell'accelerazione delle nostre risposte alle richieste di offerta, la piattaforma promette di istruire i nostri colleghi sulla riduzione delle emissioni di carbonio e sulle metriche che utilizziamo per comunicare i nostri progressi durante gli impegni di vendita aziendali». Starhotels partecipa a Green Stay dal 2022.

Gli hotel che oggi partecipano alla Green Stay Initiative di HRS hanno caricato i dati esistenti nella nuova piattaforma e hanno ricevuto e-mail con URL dedicati in modo da poter accedere ai dettagli della loro struttura e sfruttare la più ampia gamma di risorse ora a loro disposizione. Esiste anche un percorso semplice per gli albergatori che sono nuovi alla Green Stay Initiative da seguire e avviare le loro valutazioni iniziali.

«L'automazione e l'innovazione sono senza dubbio fondamentali per il nostro settore, poiché cerchiamo di promuovere pratiche più sostenibili da parte degli albergatori, in particolare quando affrontano le sfide del lavoro e progrediscono nella loro comprensione delle attività di riduzione delle emissioni che possono intraprendere», ha affermato Martin Biermann, Chief Product Officer di HRS. «La nuova piattaforma di audit Green Stay rappresenta un ulteriore passo avanti, poiché offre agli albergatori una vasta gamma di informazioni e risorse a portata di mano. Oltre ad aiutare gli hotel a competere e ad aggiudicarsi un maggior numero di pernottamenti aziendali transitori e legati alle riunioni, questo miglioramento fa avanzare l'ecosistema verso l'obiettivo principale di ridurre le emissioni legate agli alloggi aziendali».

Informazioni su HRS

HRS è un'azienda tecnologica globale focalizzata sullo sfruttamento dell'intelligenza artificiale per creare esperienze di alloggio completamente digitali per le aziende e i loro viaggiatori. Le soluzioni basate sulla piattaforma dell'azienda stanno reinventando la gestione completa dei viaggi e l'esperienza dei viaggiatori per i segmenti transitori, riunioni e forza lavoro per Fortuna 500 aziende in tutto il mondo. La pluripremiata iniziativa Green Stay di HRS consente agli hotel di mostrare il loro carattere sostenibile

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