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FAQs
HRS si integra perfettamente con oltre 200 soluzioni già in uso nelle aziende, tra cui OBE, TMC, sistemi di pagamento e gestione note spese.
Intestazione
Cos'è HRS Crew?
HRS Crew è una piattaforma completa progettata per automatizzare l'alloggio e il trasporto dell'equipaggio in base ai sistemi di pianificazione turni. Permette ai team operativi di raggiungere la massima efficienza, adeguare le prenotazioni in modo fluido in base a modifiche e interruzioni, e monitorare le prestazioni dei fornitori e la soddisfazione dell'equipaggio.
Intestazione
Come si integra HRS Crew con il nostro sistema di pianificazione equipaggio esistente?
La piattaforma si connette direttamente con il vostro sistema di pianificazione o rostering esistente tramite API sicura o data feed. Questo garantisce che le assegnazioni dell'equipaggio, i roster e le modifiche confluiscano automaticamente nella piattaforma, permettendo che le prenotazioni di alloggio e trasporto siano sempre allineate con il vostro programma operativo.
Intestazione
Tutte le prenotazioni saranno gestite automaticamente?
Una volta ricevute le assegnazioni dell'equipaggio dal roster, la piattaforma prenota automaticamente hotel e trasporti di conseguenza. L'intervento manuale è necessario solo in casi molto specifici: se un fornitore non può confermare automaticamente una prenotazione, conflitti di programmazione, overbooking o richieste speciali dell'equipaggio o eccezioni che non rientrano nelle regole standard.
Intestazione
La piattaforma può gestire modifiche dell'ultimo minuto?
Sì. La piattaforma monitora costantemente i turni dell'equipaggio e aggiorna gli itinerari in tempo reale. Qualsiasi modifica, che si tratti di un ritardo del volo, una cancellazione o una deviazione, attiva adeguamenti automatici per alloggio, trasporto, notifiche all'equipaggio e ai fornitori, garantendo un'esperienza fluida per tutti gli stakeholder.
Intestazione
Come faccio a sapere se devo intervenire manualmente?
La piattaforma è progettata per gestire automaticamente la maggior parte delle prenotazioni e delle modifiche, offrendo al contempo piena visibilità ai team operativi. Riceverai una notifica in tempo reale se una situazione richiede un intervento manuale. Le notifiche appaiono nella scheda della dashboard operativa, contrassegnate come azione richiesta. Questo garantisce che il tuo team debba intervenire solo quando necessario, riducendo al minimo il lavoro manuale.


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