Optimisation de l'expérience des voyageurs d'affaires : réalisation de nouvelles économies et création de valeur ajoutée
L'une des catégories de dépenses d'entreprise qui a connu le plus de changements au cours des deux dernières années est celle des voyages d'affaires. Alors que les dirigeants se tournent vers les responsables des achats pour soutenir leur programme de croissance, il est important que les achats permettent aux employés de recommencer des voyages d'affaires efficaces.
- Identifie des stratégies permettant de trouver un équilibre entre les économies de coûts et l'expérience des voyageurs.
- Explique comment la centralisation des données améliore la transparence et la prise de décisions.
- Décrit un modèle d'optimisation holistique et continu pour l'approvisionnement en voyages.
- Présente la durabilité, la sécurité et la satisfaction en tant qu'objectifs mesurables.
- Présente le cadre HRS 5S en tant que guide pour la réussite des voyages d'affaires.
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Key Takeaways
- Les achats doivent trouver un équilibre entre les économies, la valeur et la satisfaction des voyageurs.
- Les anciennes méthodes d'appel d'offres sont obsolètes : les données et l'optimisation continue sont essentielles.
- Les données centralisées et normalisées permettent une transparence exploitable.
- L'optimisation en temps réel permet d'améliorer les prévisions et l'agilité des programmes.
- La durabilité, la sécurité et l'inclusion font partie intégrante des programmes de voyage modernes.
- Le cadre 5S de HRS (sûreté, économies, sécurité, durabilité, satisfaction) définit l'excellence en matière de voyages.
- La réservation numérique, l'intégration des paiements et les analyses permettent de prendre des décisions plus intelligentes.
Créez simultanément la plus grande valeur pour vos voyageurs, votre organisation et l'environnement !
Découvrez comment vous pouvez atteindre efficacement les objectifs suivants en remplaçant les appels d'offres annuels par une approche globale :
- Équilibrer les avantages à valeur ajoutée et les économies
- Créer une expérience exceptionnelle pour les voyageurs d'affaires
- Améliorer l'efficacité des processus opérationnels
- Mise en œuvre d'un programme continuellement optimisé qui intègre différentes catégories d'hébergement (telles que les réunions, les réservations de groupes et les réservations de longs séjours) afin d'améliorer les volumes globaux
- Intégrer la durabilité à ce qui constitue généralement le deuxième poste de dépenses le plus important d'une entreprise
- Soutenir la diversité et l'inclusion
- Améliorer l'atténuation des risques grâce au devoir de diligence
Ce livre blanc vous donne des informations précieuses sur la façon dont...
- les données des voyageurs entièrement centralisées et contextualisées permettent une transparence exploitable
- le sourcing continu permet d'optimiser les achats en temps réel
- les recommandations prédictives et les apprentissages circulaires ajoutent de la valeur au programme de voyages dans son ensemble
- vous utilisez les informations pour prendre et éventuellement pondérer des décisions en fonction, par exemple, des coûts, des préférences des voyageurs, de la diversité, de l'inclusion et de la durabilité afin d'élargir la valeur associée à l'approvisionnement en voyages
- vous pouvez bénéficier de la réservation, des paiements et des achats numériques automatisés
Alors que les dirigeants se tournent vers les responsables des achats pour soutenir leur programme de croissance, il est important que les achats permettent aux employés de recommencer des voyages d'affaires efficaces.
Commencez dès maintenant à remanier les processus et la technologie en perturbant le moins possible les voyageurs mais en apportant une valeur considérable à l'entreprise, avant que les voyages d'affaires ne reprennent leur essor.
Lisez cet article, créé en collaboration entre Art of Procurement et HRS, pour découvrir comment !
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