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Les temps forts, démonstrations et retours d’expérience de cette édition - disponibles à tout moment
Le 12 mars 2026, le Corporate Lodging Forum France s’est tenu à Paris, réunissant des experts de premier plan issus du travel management, des achats, de l’hôtellerie, de la finance, des paiements et de la technologie.
Au programme : des échanges stratégiques autour des grandes évolutions du Corporate Lodging & Meetings, avec un focus particulier sur l’IA agentique, l’optimisation de la gestion des programmes, la compliance et les paiements, ainsi que sur la liberté de choix des voyageurs.
L’événement a également mis en lumière des cas concrets et bonnes pratiques présentés par AG2R La Mondiale et Siemens, illustrant comment les entreprises transforment leurs programmes de voyage pour gagner en efficacité, en visibilité et en adoption.
Les défis clés adressés lors du forum
- Des environnements technologiques trop fragmentés Des systèmes multiples, peu orchestrés, et une visibilité limitée sur l’ensemble du parcours.
- Une IA encore souvent bloquée au stade pilote Des défis liés à la structuration des données, à la gouvernance et à la capacité de déploiement à grande échelle.
- Des fuites de dépenses qui érodent les économies Des réservations hors programme et des lacunes de conformité sur le transient, les longs séjours et les meetings.
- Des programmes globaux qui peinent à s’imposer localement L’adoption dépend fortement de la simplicité d’usage, de l’acceptation des paiements et de l’expérience offerte aux voyageurs.
Sortir des systèmes legacy pour générer de la valeur : le nouveau modèle opérationnel pour le Corporate Lodging & Meetings
Intervenant(e)(s): Tobias Ragge, CEO
Une analyse des grandes transformations du secteur du Corporate Lodging & Meetings. Tobias Ragge explique pourquoi les architectures legacy atteignent leurs limites et comment un nouveau modèle opérationnel permet de réduire la complexité, d’améliorer la visibilité et de générer un véritable impact business.
Des économies qui se concrétisent : transformer la logique programme en impact réel sur le P&L
Intervenant(e)(s): Alexandra Saenz, VP Global consulting & Western Europe Customer Success
Comment transformer des économies théoriques en résultats financiers tangibles ? Cette session montre comment la donnée, la transparence et l’automatisation permettent de convertir les paper savings en impact réel sur le P&L et d’améliorer le pilotage des programmes.
Replacer les choix des voyageurs dans le programme : mieux piloter pour plus d’adoption et de conformité
Intervenant(e)(s): Kevin Bonnemains, Head of Customer Success and Customer Experience
Le leakage reste un défi majeur pour les programmes de voyages d’affaires. Découvrez comment mieux piloter le traveler choice afin de ramener les réservations dans le programme, améliorer l’adoption et renforcer la conformité sur le transient, le long séjour et les meetings.
Étude de cas – AG2R La Mondiale : faire de l’adoption un modèle opérationnel durable
Intervenant(e)(s): Guillaume Boisard, Responsable Département Services Partagés, AG2R La Mondiale; Anaïs Sauffroy Gaillot, Customer Success Manager, HRS; Frederic Coloma, Director Supplier Solutions Western Europe, HRS
Dans cette étude de cas, AG2R La Mondiale partage comment l’entreprise a structuré son écosystème, et sa gouvernance pour réduire les réservations hors canal, renforcer la conformité et améliorer l’expérience voyageur. Les participants découvriront la démarche de bout en bout : clarification des rôles entre Travel, Achats et Finance, identification des principaux freins à l’adoption, leviers activés (intégration, contenu, processus, pilotage) et indicateurs suivis pour mesurer les progrès. Une session concrète, orientée « ce qui marche » et transposable à d’autres organisations.
Quand les bateaux se sont mis à voler : comment les organisations doivent s’adapter aux ruptures technologiques
Intervenant(e)(s): Franck Cammas, Navigateur, stratège et pionnier technologique
L’arrivée des foils a transformé la voile de compétition : les bateaux ne naviguent plus seulement, ils volent. Une révolution technologique portée par la data, l’ingénierie et l’intelligence artificielle, qui a obligé marins et équipes à repenser leurs stratégies et leurs modes de décision. À travers ce parallèle avec l’essor de l’IA dans les entreprises, Franck Cammas partagera les leçons du large : comment les organisations peuvent s’adapter aux ruptures technologiques, conjuguer innovation et intuition humaine, et maintenir la performance dans un environnement incertain.
Comment des processus de paiement intelligents renforcent la conformité et améliorent l’expérience voyageur
Intervenant(e)(s): Audrey Serror, VP Entreprise Solution
Les paiements sont un levier clé pour la performance des programmes de voyage. Cette session explique comment des solutions de paiement intelligentes peuvent renforcer la conformité, améliorer la visibilité des dépenses et simplifier l’expérience des voyageurs.
Accélération à deux chiffres dans l’événementiel : le pouvoir d’une collaboration efficace
Intervenant(e)(s): Vincent Galtayries, Account Manager, Hilton; Prisca Livet, Account Manager Meetings & Groups, HRS
Dans un marché événementiel de plus en plus compétitif, la collaboration ne doit pas être un simple partenariat, mais un véritable levier de performance. À travers le cas Hilton / HRS, découvrez comment une coopération structurée, alignée et orientée résultats peut générer une croissance à deux chiffres, optimiser les processus et créer de la valeur durable pour toutes les parties prenantes.
Écosystème en mouvement – Alliances, consolidation et nouvelles technologies dans le Corporate Travel
Intervenant(e)(s): Pierre Mesnage, HRS; Jean-Christophe Carette, Amadeus- Cytric ; Florence Grollier, Mastercard
De nouvelles alliances, des consolidations et des acteurs technologiques innovants redessinent l’écosystème du voyage d’affaires. Dans ce panel de 45 minutes, des experts issus des TMC, du conseil, des OBE et du paiement – animé par HRS – analyseront l’évolution des rôles et des attentes entre les parties prenantes. En question : les limites des architectures legacy face aux exigences accrues en matière de pilotage, de données, de conformité et d’expérience voyageur, et la nécessité de modèles intégrés et collaboratifs capables de créer une valeur client mesurable.
Étude de cas – Siemens : transformer les “paper savings” en économies réellement réalisées
Intervenant(e)(s): Marie Suiveng, Strategic Buyer, Siemens; Joëlle Roubache, Customer Success Manager; Thibault Herissé, Team Lead & Program Consulting Manager
Négocier de bons tarifs ne suffit plus : la vraie question est de savoir si les économies se matérialisent dans les réservations et les factures. Dans cette étude de cas, Siemens France partage comment l’entreprise relie procurement, pilotage du programme et comportements de réservation pour réduire les fuites hors canal et convertir l’intention d’achat en économies mesurables. Au programme : cartographie de l’écosystème identification des points de fuite, leviers activés pour orienter les choix des voyageurs (gouvernance, règles, expérience de réservation) et méthode de mesure des économies négociées vs réalisées. Une session pragmatique, centrée sur la méthode et les enseignements transposables.