HRS und SAP Concur unterzeichnen strategischen 5-Jahres-Vertrag

HRS und SAP Concur unterzeichnen strategischen 5-Jahres-Vertrag

Die Lodging as a Service Platform von HRS, die Procure-to-Pay-Prozesse abdeckt, ist vollständig in das SAP Concur-Ökosystem integriert

Köln, 13. August 2020 — STUNDEN, Die führende Plattform für Firmenunterkünfte gab die Unterzeichnung einer Verlängerung ihrer Partnerschaft mit SAP Concur um fünf Jahre bekannt. SAP Concur ist die weltweit führende Marke für integrierte Reise-, Spesen- und Rechnungsmanagementlösungen. Die Vereinbarung baut auf einem bahnbrechenden Jahrzehnt auf, in dem Unternehmen mithilfe von drei Hauptelementen verwaltete Reisekosten sparen konnten: kontinuierlich innovative Dienstleistungen, erstklassige Tools für Zahlungen und Rechnungsabgleich sowie umfassende, aber zielgerichtete Inhaltsoptionen, die den sich ändernden Anforderungen moderner Hotelprogramme gerecht werden.

Datengesteuerte Technologiedienstleistungen über eine einzigartige Plattform

Die Lodging-as-a-Service-Plattform von HRS, die SAP Concur-Kunden heute über Desktop- oder Mobilgeräte zur Verfügung steht, ermöglicht Einsparungen und erhöht gleichzeitig die Effizienz, die die Zufriedenheit der Reisenden steigert. Zu den Höhepunkten gehören:

• Die Bereitstellung einer optimierten Hotelbuchungsoption für Unternehmen aus mehreren Quellen, zu der auch die patentierte Rate Filter-Technologie von HRS gehört, die Hausbesetzer und andere fehlerhafte Tarife verhindert. Diese Elemente tragen dazu bei, dass in bevorzugten Hotels zunehmend korrekte, ausgehandelte Tarife genutzt werden.
• Implementierung der KI-gestützten Empfehlungsmaschine von HRS — in Verbindung mit den Richtlinien und Konfigurationen eines Kunden —, die Unternehmen dabei halfen, einen Anstieg der Buchungen aus den Top 10 Suchergebnissen um 76 Prozent zu verzeichnen. Dies führte zu einem deutlichen Anstieg der Nutzung bevorzugter Immobilien. Durch den Einsatz dieser Technologie verringerte sich auch die Such- und Einkaufszeit der Nutzer um 50 Prozent.
• Die Umbuchungslösung von HRS, die Automatisierung nutzt, um Preisnachlässe nach der ersten Buchung aus allen Hotelinhaltsquellen zu ermitteln — nicht nur aus dem GDS. Dieser automatisierte Service findet günstigere Tarife und bucht den Reisenden um, ohne dass ein manuelles Eingreifen eines Zwischenhändlers erforderlich ist.
• Allgemeine Aktivierung von Hotel-Treueprogrammen für Reisende — ein wichtiger Punkt, der die Einhaltung der Vorschriften für Programme, die auf Nordamerika ausgerichtet sind, erheblich verbessert.
• Unübertroffene Effizienzgewinne für Unternehmen durch die firmeneigenen Komplettlösungen von HRS — von der Beschaffung und Buchung bis hin zur Zahlung und Rechnungseinzug — ohne die Datenprobleme, die normalerweise durch das Zusammenfügen unterschiedlicher Lösungen entstehen.

Überragender Rechnungsabgleich und automatische Zahlung

Eine Folge von COVID-19 — der Bedarf an berührungslosen Geschäftsreiseerlebnissen — ist das zunehmende Interesse an den wegweisenden Hotelabstimmungs- und Zahlungstechnologien von HRS, die heute in China und im asiatisch-pazifischen Raum, in ganz Europa und Amerika eingesetzt werden.

Verwaltete Hotelprogramme sind besonders an zentralisierten Zahlungen und der Verwendung virtueller Kreditkarten interessiert, um Reisende von Warteschlangen in Hotellobbys fernzuhalten und gleichzeitig Compliance-Risiken und Betrug zu reduzieren. HRS hat die weltweite Akzeptanz der virtuellen Kreditkartentechnologie ermöglicht und verzeichnet bei Hotels auf der ganzen Welt eine unübertroffene Akzeptanzrate von 95 Prozent.

Hotelprogramme waren in der Vergangenheit auch mit Problemen beim Rechnungsabgleich konfrontiert, da fehlerhafte Daten zu Sparverlusten und unvollständigen Berichten führten. HRS hat viel in Lösungen investiert, die dieses Problem mit überragender Automatisierung und Effizienz über seine proprietäre API lösen. Diese Technologie bietet auch die Flexibilität, sich problemlos mit den Ausgaben-, Umsatzsteuerrückerstattungs- und Buchhaltungssystemen eines Unternehmens zu verbinden.

Bereitstellung der richtigen Inhalte aus einer Vielzahl von Quellen

HRS bietet eine Vielzahl globaler Inhalte für verwaltete Hotelprogramme. Zu den Quellen für Business-Hotels, die für Geschäftsreisende geeignet sind, gehören:

• Direkte Verbindungen zu globalen Hotelketten
• Die firmeneigenen Konsortialprogramme von HRS
• Verbindungen zu allen wichtigen globalen Vertriebssystemen
• Schnittstellen zu führenden globalen und lokalen Online-Reisebüros (OTAs) wie Ctrip und Expedia

Der unübertroffene kontinuierliche Hotelbeschaffungsservice von HRS, der von 35 Prozent der weltweiten Fortune-500-Unternehmen genutzt wird, maximiert die Beherbergungsdaten der einzelnen Unternehmen und die unübertroffenen lokalen Benchmark-Daten von HRS, um überzeugende Preise, flexible Konditionen und transparente Berichterstattung zu gewährleisten. Die Inhalte von HRS gehen jetzt über die Tarife hinaus und zeigen präzise Informationen im Buchungspfad an, sodass Reisende sicher sein können, dass eine Unterkunft als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie strengere Hygienepraktiken eingeführt hat. Im Rahmen dieser strategischen Partnerschaft ist Concur® Travel eines der ersten Unternehmen, das den Anforderungen von HRS Rechnung trägt neues Clean & Safe-Protokoll, bietet eine einfache Sprache und klare Hinweise auf die Sauberkeit des Hotels für gemeinsame Kunden.

„Unsere firmeneigene Lodging-as-a-Service-Plattform ist heute die führende Komplettlösung für Firmenunterkünfte. Wir kombinieren enorme Prozesseffizienzen und direkte Kosteneinsparungen mit einer nahtlosen Technologie, die die Zufriedenheit der Reisenden steigert. All dies wurde verbessert, um die überarbeiteten Duty-of-Care-Richtlinien zu unterstützen, die Unternehmen im Zuge von COVID-19 eingeführt haben.“ Tobias Ragge, CEO der HRS Group.

Über HRS

HRS erfindet die Art und Weise, wie Unternehmen und Regierungen auf dem dynamischen globalen Markt von heute arbeiten, bleiben und bezahlen, neu. Die fortschrittliche Plattformtechnologie von HRS dehnt seine Reichweite über das Gastgewerbe hinaus auf Besprechungen, Büroraummanagement, Zahlungseffizienz und Krisenbewältigung aus. Neben den Kosteneinsparungen in der globalen Wirtschaft nach der Pandemie profitieren HRS-Kunden von einer unübertroffenen Fokussierung auf wichtige Aspekte wie Sicherheit und Zufriedenheit. HRS ist auch bekannt für preisgekrönte Green Stay Initiative, Technologie, die Unternehmenshotels hilft, ihre NetZero-Ziele zu erreichen, und ihre Bahnbrechende Lösung für Crew und Passagiere, das die Automatisierung nutzt, um das Erlebnis im Flug- und Bahnbetrieb zu verbessern. HRS wurde 1972 gegründet und arbeitet mit 35 Prozent der weltweiten Unternehmen zusammen Vermögen 500 sowie die weltweit führenden Hotelketten, regionalen Hotelgruppen und Zahlungsanbieter. Weitere Informationen finden Sie unter www.hrs.com/enterprise.