Fehlervermeidung mit Blockchain-Technologie

Große Mengen vertraulicher Informationen — Buchungs-, Reisepass-, Kreditkartendaten — werden zwischen Hotels und Geschäftsreisenden übertragen. In Zusammenarbeit mit Siemens hat der Anbieter von Hotellösungen HRS nun eine Methode entwickelt, um diese Informationen vor Missbrauch zu schützen. Die Blockchain-Technologie untermauert alles... und dies ist erst der Anfang der Reise. TEXT VON: Juergen Baltes

Der Hintergrund

Vor einiger Zeit stellten Führungskräfte von Siemens und HRS fest, dass die individuell ausgehandelten Firmentarife, die Siemens-Mitarbeiter bestimmter chinesischer Hotels erhielten, der Öffentlichkeit auf Einkaufswebsites angeboten wurden. Offenbar behaupteten Fremde, Siemens-Mitarbeiter zu sein, um in diesen Hotels zu günstigeren Preisen übernachten zu können.

„Es war allen Partnern ein Dorn im Auge zu sehen, dass die ausgehandelten Tarife offensichtlich von Unbefugten genutzt wurden“, sagte Martin Biermann, Vizepräsident für Produktentwicklung und Innovation bei HRS.

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„Ein Hotel verkauft in der Regel über zahlreiche Kanäle, über die eine beträchtliche Menge an personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen ausgetauscht wird.“

Mit Corporate Hospitality Blockchain sind Sie der, für den Sie sich ausgeben

In Zusammenarbeit mit dem Kunden ergriff HRS sofort Maßnahmen und entwickelte ein System, das Gäste eindeutig als Siemens-Mitarbeiter identifiziert und gleichzeitig ihre persönlichen Daten schützt. Sie nennen es Blockchain für das Gastgewerbe.

Da die Daten verifiziert und immer korrekt sind, können Anmeldeformulare im Voraus ausgefüllt werden und wiederkehrende Rechnungsfehler — wie falsche Adressen oder Titel — werden vermieden.

Weitreichende Implikationen

Die Auswirkungen dieser Technologie sind erheblich. Zahlungssysteme könnten sicherer und billiger werden; Verkaufsabteilungen könnten automatisiert werden.
Neben Geldtransfers könnten Patente, Grundbücher und Urheberrechte mithilfe der Blockchain effizient verwaltet werden.
Die Verbreitung von Nachrichten, Fotos und Videos konnte bis zu ihrer Quelle zurückverfolgt werden, was zur Bekämpfung von Fake News beitrug.

Martin Biermann sieht eine weitere Anwendung in der sicheren Verwaltung personenbezogener Daten, insbesondere im Rahmen der EU-DSGVO. Bisher war es praktisch unmöglich zu überwachen, welche Daten gespeichert werden, wo sie aufbewahrt werden und wer darauf zugreifen kann.

Aus diesem Grund setzt sich HRS dafür ein, diese Daten in eine Blockchain zu integrieren — um Unternehmenskunden zu garantieren, dass korrekte Daten verwendet und später bei Bedarf gelöscht werden.

Intelligente Verträge

Die Aussicht, automatisierte Verträge über Blockchain abzuschließen, sieht ebenfalls attraktiv aus. Diese intelligente Verträge erfüllen sich nach vordefinierten Parametern.

Bei Verhandlungen zwischen Hotels und Unternehmen geht der Trend zunehmend in Richtung kontinuierliche Beschaffung — vierteljährlich zu überprüfen, ob die ausgehandelten Tarife tatsächlich verfügbar sind und ob die zugesagten Mengenziele erreicht wurden.

„Wenn wir personenbezogene Daten, Tarife und Buchungen in der Blockchain hätten, könnten wir auch diesen teilweise zeitaufwändigen Prozess automatisieren“, sagt Biermann.
„Die Möglichkeit, automatisierte Verträge per Blockchain abzuschließen, ist ebenfalls reizvoll.“

Anwendungsbereiche der Blockchain

Transparenz und Manipulationssicherheit haben branchenübergreifend Begeisterung für Blockchain ausgelöst. Zu den Beispielen gehören:

• Bitcoin-Kryptowährungstransaktionen werden durch Blockchain-Transparenz
• Flugreservierungssystem Amadeus Testen der Gepäckverfolgung in Echtzeit.
• Walmart Verwendung der Blockchain, um zurückgerufene Lebensmittel in Sekundenschnelle zu identifizieren.
• Hobo Hotel Stockholm Integration aller Dienste in eine Blockchain für den automatischen Partnerzugriff.
• Estland sie stützt ihre gesamte öffentliche Verwaltung auf Blockchain.
• TUI Gruppe plant, Bettenquoten über Blockchain zu verwalten.
• BMW Erfassung der Fahrzeugkilometerleistung über Blockchain, um Betrug zu verhindern.
• Stadt Wien Digitalisierung von Essensgutscheinen für Mitarbeiter mithilfe von Blockchain.
• De Beers mit dem Blockchain-Tracker Tracr um eine ethische Beschaffung von Diamanten sicherzustellen.
• Bundesbank und Deutsche Börse Testen von Wertpapierabwicklungen mithilfe von Blockchain.
• Bundesministerium für Gesundheit Erkundung der Blockchain für die Dokumentation von Organspenden und Einwilligungen.
• Blockchain-Plattform in Dubai Ermöglichen einer papierlosen öffentlichen Verwaltung.

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