Regierung und öffentlicher Sektor
26.08.2026
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Fünf Hebel, mit denen die öffentliche Verwaltung ihre Reisekosten senkt

Die öffentliche Verwaltung digitalisiert ihre Prozesse in einem Tempo, das es so noch nie gab. Ein Bereich bleibt dabei meist außen vor: Dienstreisen, Tagungen und Übernachtungen. Sie werden dezentral gebucht, manuell abgerechnet und kaum gesteuert. Dabei binden sie jedes Jahr Milliarden an Steuergeldern.Die Häuser, die hier vorankommen, führen selten eine neue Reiserichtlinie ein. Sie ziehen fünf konkrete Hebel, die den gesamten Prozess in ein System holen. Das Ergebnis ist messbar.

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Key Takeaways

  1. Reise- und Tagungsausgaben sind der letzte große analoge Block der Verwaltungsmodernisierung: dezentral gebucht, manuell abgerechnet, im Haushalt kaum sichtbar.
  2. Erstklassig verhandelte Raten und ein durchgängiger Prozess senken die direkten Reisekosten um bis zu 20%.
  3. Administrativer Aufwand und Prozesskosten sinken um bis zu 90%, sobald Buchung, Zahlung und Abrechnung ohne Medienbrüche laufen.
  4. Der CO₂-Fußabdruck des Reiseprogramms verringert sich um bis zu 30%.
  5. HRS Copilot automatisiert bis zu 80% der Beschaffungs-, Buchungs- und Zahlungsprozesse und reduziert die Transparenzlücke aus dezentralen Buchungen um bis zu 50%.
  6. Personenbezogene Daten bleiben über HRS Vault in Deutschland: isoliert gespeichert, tokenisiert und DSGVO-konform.

Die Broschüre zum Thema. "Digitalisierung der Verwaltung" fasst auf acht Seiten zusammen, was ein durchgängig digitaler Reiseprozess für Ihr Haus bedeutet.

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1. Buchungen zusammenführen, bevor Sie über Raten verhandeln

Solange jede Organisationseinheit selbst bucht, verhandelt die Verwaltung ohne Volumen. Der Haushalt sieht am Ende Summen, aber kaum Ursachen. Wer die Buchungen zuerst in einem System bündelt, verhandelt danach aus einer anderen Position. Erstklassig verhandelte Raten in Kombination mit einem durchgängigen Prozess senken die direkten Reisekosten um bis zu 20%.

2. Den Prozess durchgängig machen, von der Anfrage bis zur Archivierung

Die meisten Einsparungen gehen zwischen den Schritten verloren. Eine Buchung wird digital ausgelöst, die Rechnung kommt auf Papier, die Abrechnung läuft per Hand, die Ablage in einem vierten System. Jeder Bruch kostet Zeit und erzeugt Fehler. Läuft der Ablauf von der ersten Buchungsanfrage bis zur finalen Archivierung ohne Medienbruch, sinken administrativer Aufwand und Prozesskosten um bis zu 90%. Nachhaltigkeit fällt dabei mit ab: Der CO₂-Fußabdruck verringert sich um bis zu 30%, weil die Auswahl im selben Prozess steuerbar wird.

3. Die Routine an die KI abgeben, die Entscheidung behalten

Künstliche Intelligenz ersetzt in der Verwaltung keine Stellen, sie räumt Schreibtische frei. HRS Copilot, der KI-Agent made in Germany, automatisiert bis zu 80% aller Beschaffungs-, Buchungs- und Zahlungsprozesse. Er analysiert Buchungsdaten in Echtzeit, erkennt Einsparpotenziale, schließt Compliance-Lücken und empfiehlt die jeweils passende Strategie. Die Transparenzlücke, die durch dezentrale Buchungen entsteht, sinkt dadurch um bis zu 50%. Über die 1-Klick-Funktion wird aus einer Empfehlung eine Umsetzung. Strategische Analysen, die früher Stunden dauerten, stehen in Echtzeit bereit. Die Entscheidung bleibt bei den Mitarbeitenden.

4. Datenhoheit als Voraussetzung behandeln, nicht als Zusatz

Für Ministerien und Behörden entscheidet sich vieles an einer Frage: Wo liegen die Daten. Bei HRS ist digitale Souveränität ein Architekturprinzip, und jede technische Entscheidung folgt demselben Grundsatz. Maximale Kontrolle für den Kunden, minimale Angriffsfläche für Risiken. Personenbezogene Daten werden über HRS Vault in Deutschland gehostet und vollständig isoliert gespeichert. Tokenisierung und Hashing schützen sie ebenso wie vertrauliche Reise-, Hotel- und Meetingdaten vor unbefugtem Zugriff. Die Lösung erfüllt die Anforderungen des deutschen und europäischen Datenschutzrechts und ist DSGVO-konform.

5. Prüffähigkeit einbauen, statt sie nachzurüsten

Öffentliche Haushaltsführung verlangt Nachweise, und zwar für jeden einzelnen Vorgang. Ein System, das Prüfbarkeit erst am Ende herstellt, erzeugt genau die Handarbeit, die es abschaffen sollte. HRS erfüllt die höchsten internationalen und nationalen Sicherheitsstandards: ISO 27001 für Informationssicherheit, PCI DSS für die Sicherheit von Zahlungsdaten, eine Registrierung beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik im Rahmen von NIS2, die KMLZ-Zertifizierung für die Rechnungsdigitalisierung nach EU-Recht sowie eine automatische Prüfung gegen EU-Sanktionslisten inklusive Geldwäscheprävention. Jede Transaktion hinterlässt einen lückenlosen, prüffähigen Nachweis.

Was das in der Praxis bedeutet

35% der Fortune-500-Unternehmen arbeiten mit HRS, darunter führende deutsche Konzerne. Kunden im öffentlichen Sektor setzen dieselbe Technologie bereits ein. Sie ist skalierbar, sicher und sofort einsatzbereit.

Bei Siemens machte HRS in einer globalen Partnerschaft das Hotelprogramm effizienter und nachhaltiger. Das Ergebnis: über 20% Einsparungen im Hoteleinkauf und bei den Prozesskosten, über 90% Online-Adoption und 30% weniger CO₂-Emissionen bei weltweiten Hotelübernachtungen.

In der langjährigen Partnerschaft mit der Deutschen Telekom realisiert HRS Einsparpotenziale von bis zu 25% im Hotel- und Geschäftsreiseprogramm. Die digitale Zahlungsabwicklung erreicht bis zu 91,2% Akzeptanz und einen automatisierten Forderungseinzug von 99,9%.

Die HRS Perspektive

Jede Buchung außerhalb eines digitalen Prozesses ist eine verpasste Einsparung. Der Unterschied zwischen einer Verwaltung, die ihre Reisekosten steuert, und einer, die sie nur verbucht, liegt selten in der Reiserichtlinie. Er liegt darin, ob Beschaffung, Buchung, Zahlung und Abrechnung im selben System stattfinden. HRS stellt die Infrastruktur bereit, um diesen Schritt sicher, kontrolliert und mit sofort messbarem Nutzen für den Haushalt zu gehen.

Sehen Sie es an Ihren eigenen Zahlen.
Wir zeigen Ihnen, wo in Ihrem Haus die größten Einsparpotenziale liegen.

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FAQs

Alle Ihre Fragen, beantwortet.

Warum bleiben Dienstreisen bei der Verwaltungsdigitalisierung oft außen vor?

Weil sie über viele Organisationseinheiten verteilt sind und in keiner Fachanwendung vollständig auftauchen. Gebucht wird dezentral, abgerechnet manuell. Im Haushalt erscheint am Ende eine Summe, aber kaum eine Ursache.

Was umfasst ein durchgängig digitaler Reiseprozess konkret?

Beschaffung und verhandelte Raten, Buchung von Übernachtungen und Tagungen, Zahlung, Rechnungsverarbeitung und Archivierung. Alles in einem System und ohne Medienbrüche.

Wo werden unsere Daten gespeichert?

In Deutschland. HRS Vault hostet personenbezogene und sensible Daten isoliert und schützt sie über Tokenisierung und Hashing vor unbefugtem Zugriff. Die Lösung erfüllt die Anforderungen des deutschen und europäischen Datenschutzrechts und ist DSGVO-konform.

Welche Sicherheitsstandards weist HRS nach?

ISO 27001, PCI DSS, eine Registrierung beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik im Rahmen von NIS2, die KMLZ-Zertifizierung für die Rechnungsdigitalisierung nach EU-Recht sowie eine integrierte Prüfung gegen EU-Sanktionslisten.

Ersetzt die KI unsere Mitarbeitenden?

Die KI übernimmt zeitintensive Routineaufgaben und liefert Empfehlungen. Die Entscheidung bleibt bei den Mitarbeitenden. Der gewonnene Freiraum fließt in Aufgaben, die Erfahrung und Urteilsvermögen verlangen.

Ist die Lösung im öffentlichen Sektor erprobt?

Ja. Kunden im öffentlichen Sektor arbeiten bereits mit dieser Technologie, ebenso 35% der Fortune-500-Unternehmen und führende deutsche Konzerne.

HRS macht Ihre Verwaltung fit für die digitale Zukunft. In jeder Buchung, in jeder Abrechnung, in jedem Haus.

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