User Resource Hub
Air France Knowledge base
This comprehensive resource hub equips users with the knowledge and best practices needed to streamline travel logistics with HRS.
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Air France Knowledge base
USER GUIDES
Get comprehensive step-by-step instructions to master the HRS Crew platform and the HRS Contract & Allotment Management System. Whether you’re uploading accommodation or transportation contracts, verifying crew allocations, checking supplier performance or analyzing crew feedback, these guides are here to simplify your experience.
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HRS CONTRACT & ALLOTMENT MANAGEMENT SYSTEM
Video Tutorials
Watch our quick tutorial videos that cover key steps to help you navigate the HRS platforms and systems with ease.
FAQs
Des réponses à toutes tes questions.
Rubrique
Qu'est-ce que HRS Crew ?
HRS Crew est une plateforme complète conçue pour automatiser l'hébergement et le transport des équipages selon les systèmes de planification. Elle permet aux équipes opérationnelles d'atteindre une efficacité maximale.
Rubrique
Qu'est-ce que le système HRS Contract & Allotment Management ?
Le système HRS Contract & Allotment Management est la base de la gestion des allotements hôteliers et des contrats de transport. Il numérise les contrats fournisseurs et organise les informations de manière facilement accessible.
Rubrique
Comment HRS Crew s'intègre-t-il à notre système existant de planification/rostering des équipages ?
La plateforme se connecte directement à votre système de planification ou de rostering existant via une API sécurisée ou un flux de données. Les affectations d'équipage sont automatiquement intégrées à la plateforme.
Rubrique
Toutes les réservations seront-elles traitées automatiquement ?
Une fois les affectations d'équipage reçues du roster, la plateforme réserve automatiquement les hôtels et transports. L'intervention manuelle n'est nécessaire que dans des cas très spécifiques.
Rubrique
Comment saurai-je si je dois intervenir manuellement ?
La plateforme est conçue pour gérer automatiquement la plupart des réservations. Vous serez notifié en temps réel si une situation nécessite une intervention manuelle. Les notifications apparaissent dans le tableau de bord opérationnel.