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FAQs

HRS si integra perfettamente con oltre 200 soluzioni già in uso nelle aziende, tra cui OBE, TMC, sistemi di pagamento e gestione note spese.

Intestazione

Cos'è HRS Insurance?

HRS Insurance è una piattaforma dedicata alle compagnie assicurative per gestire le esigenze di alloggio dei loro richiedenti. Semplifica il processo dei sinistri dando agli assicuratori accesso diretto a opzioni selezionate di alloggio e trasporto, completamente conformi ai termini della polizza assicurativa, con pagamenti centralizzati e piena visibilità.

Intestazione

Come si integra HRS Insurance con il nostro sistema sinistri esistente?

HRS Insurance può connettersi al vostro sistema sinistri tramite API. L'agente sinistri assicurativi crea una richiesta con i dettagli rilevanti del caso (numero sinistro, informazioni del richiedente, dettagli della proprietà) sulla piattaforma HRS Insurance. Il team HRS contatta il richiedente per verificare i requisiti di alloggio e definire le opzioni di sistemazione più adatte.

Intestazione

Come fanno i richiedenti a verificare le informazioni e selezionare un'opzione di alloggio?

I richiedenti ricevono un'email con le opzioni di alloggio e effettuano la loro selezione oppure vengono supportati da un agente telefonicamente. Non appena la selezione viene effettuata e la prenotazione è finalizzata, il richiedente riceve la conferma e il fornitore dell'alloggio riceve il pagamento di conseguenza, garantendo rapidità e precisione.

Intestazione

Posso modificare la richiesta di sinistro?

Sì. Gli agenti assicurativi possono modificare le date della richiesta direttamente sulla piattaforma HRS Insurance. Qualsiasi modifica verrà immediatamente comunicata a tutti gli stakeholder e i pagamenti saranno riemessi di conseguenza. Questa flessibilità garantisce che i richiedenti ricevano il supporto di cui hanno bisogno senza creare lavoro manuale aggiuntivo per i gestori dei sinistri.