Cookies

At HRS, we want to offer you the best possible service. Therefore, we store information about your visit in so-called cookies. By using this site, you allow the use of cookies. To obtain detailed information regarding the use of cookies on this site, click “More Information“, where you can also disable cookies and adjust your browser settings accordingly.

More Information

SPOKOJNOSŤ ZAMESTNANCOV

Obchodní cestujúci musia pracovať s nie príliš priateľskými rezervačnými nástrojmi, platiť vopred a vypisovať únavné cestovné príkazy.

Spokojnosť zamestnancov ako výzva
 

Spokojnosť zamestnancov je pre spoločnosti veľmi dôležitá: špecialistov nie je veľa a talenty sú vždy vyhľadávané. Spoločnosti sa prispôsobujú potrebám svojich zamestnancov a snažia sa o zvýšenie ich spokojnosti – najmä vo vzťahu k pracovným cestám. Pre väčšinu obchodných cestujúcich hrá podpora spoločnosti hlavnú úlohu v ich pracovnej spokojnosti.

Vystresovaní kvôli dlhým hľadaniam

Donedávna neboli nástroje na rezervácie pre obchodných cestujúcich navrhnuté podľa ich potrieb a boli často komplikované a únavné. Z väčšej časti nástroje pre pracovné cesty neponúkajú možnosť vytriedenia výsledkov na základe osobných preferencií používateľa – podobne ako pri rezervovaní hotelov na súkromné cesty. Navyše je kvalita obsahu hotelov obmedzená.

Dodržiavanie predpisov klesá, náklady rastú

Dôsledok: spokojnosť zamestnancov sa znižuje a rezervujú si hotely mimo hotelového programu a politiky pracovných ciest. Taktiež to vedie k zvýšeným priamym nákladom a nákladom na spracovanie. Nedostatočný prehľad o cestovnom správaní zamestnancov značne oslabuje vyjednávaciu pozíciu s hotelovými partnermi v procese obstarávania. Okrem toho nedokáže osoba zodpovedná za pracovné cesty plniť svoje pracovné úlohy, ak z podnikových údajov nevie zistiť, kde sa obchodný cestujúci v skutočnosti nachádza.

Faktúry cestovných výdavkov – otravná téma

Ak ide zamestnanec vašej spoločnosti na pracovnú cestu, zvyčajne musí zaplatiť za rezerváciu hotelu dopredu. Vytvorenie faktúry na mieste zdržuje odhlásenie cestujúceho.  Okrem toho musí po pracovnej ceste cestujúci použiť svoj pracovný čas na vypísanie cestovného príkazu – vo všeobecnosti sú manuálne úlohy náchylné na chyby a časovo náročné pre obchodného cestujúceho. Pre vašu spoločnosť je to tiež viac práce: faktúru hotela je potrebné zaevidovať, skontrolovať a zadať do účtovného systému.
 

Riešenie: veľký výber hotelov, jednoduché rezervovanie a fakturovanie 

S HRS dosiahnete čo najpríjemnejší výber hotelov a hotelový pobyt pre svojich zamestnancov: cez firemný rezervačný portál HRS špecifický pre každú spoločnosť máte vy a vaši cestujúci zamestnanci k dispozícii viac ako 300 000 hotelov – v jasnom prehľade a zoradené podľa individuálnych kritérií. Skóre Net Promoter na úrovni 98 % potvrdzuje, že intuitívne nástroje poskytujú maximálnu podporu pri rezerváciách. Inovatívne platobné a fakturačné riešenia uľahčujú obchodným cestujúcim cestovanie a výrazne znižujú náročnosť vyúčtovania cestovných výdavkov – okrem toho nemusia cestujúci platiť za pracovné pobyty v hoteloch vopred.