Cookies

At HRS, we want to offer you the best possible service. Therefore, we store information about your visit in so-called cookies. By using this site, you allow the use of cookies. To obtain detailed information regarding the use of cookies on this site, click “More Information“, where you can also disable cookies and adjust your browser settings accordingly.

More Information

Služby zákazníkom

Spoločnosť HRS môžete kontaktovať prostredníctvom niekoľkých kanálov 24 hodín denne – online, offline a v 12 jazykoch.

Služby zákazníkom: vaše priame spojenie so spoločnosťou HRS
 

Spoločnosť HRS aplikuje na služby zákazníkom vysoké štandardy: HRS ako spoľahlivý partner, ktorý vám pomáha s rezerváciou hotelov, je vám vždy k dispozícii prostredníctvom niekoľkých kanálov – najmä keď sú potrebné rýchle služby. Cestujúci môžu kontaktovať služby zákazníkom nielen online e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného centra spoločnosti HRS, ale taktiež telefonicky. Týmto spôsobom môžete robiť zmeny, storná alebo rezervácie kedykoľvek je to potrebné. To je dôležitý faktor pre obchodných cestujúcich, ktorí sa potrebujú skontaktovať so spoločnosťou HRS, keď sú na cestách.

Rýchla dostupnosť prostredníctvom všetkých kanálov

Rýchla dostupnosť a vysoká kvalita sú stredobodom záujmu zákazníckych služieb spoločnosti HRS. Aby sme mohli v čo najväčšej miere porozumieť potrebám cestujúcich a riešiť ich, spoločnosť HRS poskytuje služby v 12 jazykoch.  Zákaznícke služby spoločnosti HRS ponúkajú rýchlu a jednoduchú pomoc cestujúcim zamestnancom pri vzniku otázok, čo odľahčí od pracovnej záťaže vaše oddelenia správy pracovných ciest. 

Excelentné služby

Služby zákazníkom spoločnosti HRS získali niekoľko ocenení v rôznych krajinách za výborné služby zákazníkom.