Strona korzysta z plików cookies oraz innych technologii w celu realizacji usług i analityki.

Cel - satysfakcja pracownika

Podróżujący pracownicy są zmuszani do rezerwowania noclegów poprzez niefunkcjonalne narzędzia, opłacania pobytu „z góry”oraz sporządzania uciążliwych raportów dotyczących kosztów podróży.

Cel - satysfakcja pracownika
 

Satysfakcja pracowników to bardzo ważne zagadnienie dla firm: Specjaliści i utalentowani pracownicy są wysoce cenieni i stale poszukiwani przez przedsiębiorców. Firmy dostosowują się do potrzeb swoich pracowników i dążą do zapewnienia im większej satysfakcji — szczególnie w kwestii podróży służbowych. W przypadku większości osób wyruszających w podróż, poziom zadowolenia z pracy w największym stopniu zależy właśnie od wsparcia ze strony ich firmy.
 

Długie poszukiwania hotelu to duży stres

Jeszcze niedawno narzędzia do rezerwacji hoteli dostępne dla osób podróżujących służbowo nie były dostosowane do ich potrzeb i często okazywały się zbyt skomplikowane i uciążliwe. Największym problemem było to, że narzędzia do planowania podróży służbowej nie umożliwiały sortowania wyników na podstawie osobistych preferencji użytkownika — jak to jest w przypadku rezerwowania hoteli w celach prywatnych.
 

Problemy z rezerwacją — wyższe koszty

Problemy z rezerwacją hoteli powodują, że poziom satysfakcji pracowników spada i muszą oni dokonywać rezerwacji poza ramami programu hotelowego i polityki podróży (travel policy). Wiążą się z tym wyższe koszty bezpośrednie i rosnące koszty obsługi. Brak analizy zachowań pracowników pod kątem wyjazdów służbowych znacząco osłabia pozycję negocjacyjną firmy w procesie zakupowym. Ponadto osoba odpowiedzialna za organizację podróży nie jest w stanie wywiązać się ze swojego obowiązku dochowania należytej staranności, jeśli nie ma możliwości ustalenia rzeczywistego miejsca pobytu danego pracownika podczas wyjazdu służbowego na podstawie danych firmy.
 

Problemy z rozliczeniem delegacji

Jeśli pracownik firmy wyrusza w podróż służbową, przeważnie musi „z góry”opłacić rezerwację hotelową. Konieczność sporządzenia faktury na miejscu opóźnia proces wymeldowania się z hotelu.  Ponadto po powrocie podróżujący pracownik musi poświęcić swój czas pracy na przygotowanie rozliczenia kosztów podróży służbowej —     z reguły są to czasochłonne, wykonywane ręcznie czynności, przy których nietrudno o pomyłkę. Jeszcze więcej pracy musi poświęcić Twoja firma: faktura za hotel musi zostać zarchiwizowana, skontrolowana i wprowadzona do systemu księgowego.
 

Rozwiązanie: duży wybór hoteli, łatwa rezerwacja i fakturowanie

Wynik net promoter score

Nawiązując współpracę z HRS, sprawiasz, że wybór oraz pobyt w hotelu jest dla Twoich pracowników jeszcze przyjemniejszy: w firmowym dostępie do systemu rezerwacji znajduje się ponad 300 000 hoteli – w przejrzystej formie i sortowanych według indywidualnych kryteriów. Wynik Net Promoter Score na poziomie 98% pokazuje, że narzędzia intuicyjne zapewniają osobom dokonującym rezerwacji maksimum wsparcia. Innowacyjne rozwiązania dotyczące płatności i fakturowania upraszczają podróż służbową i w znacznej mierze redukują wysiłki po stronie księgowania wydatków na podróże służbowe – ponadto, osoba podróżująca nie musi płacić z góry za hotel, w którym zatrzymuje się podczas podróży służbowej.