HRS maakt gebruik van cookies.

Bij HRS verlenen we u graag de best mogelijke service. Om die reden slaan we informatie over u bezoek aan onze site op in zogenaamde ‘cookies’. Door gebruik te maken van deze site geeft u ons toestemming om cookies te gebruiken. Voor gedetailleerde informatie over het gebruik van cookies op deze site, klik op “Meer informatie”. Hier kunt u ook cookies uitzetten en de instellingen van uw webbrowser aanpassen.

Meer informatie

Klantenservice

U kunt HRS 24 uur per dag / 7 dagen per week via diverse kanalen bereiken – online, offline en wij spreken 12 talen.

Klantenservice: Uw directe contact met HRS
 

HRS stelt hoge eisen aan zijn klantenservice. Als betrouwbare partner bij het reserveren van uw hotelboekingen staat HRS via verschillende kanalen voor u klaar, vooral wanneer een snelle service nodig is. Uw reizigers kunnen niet alleen online (via e-mail of via het HRS contact centrum) maar ook telefonisch contact opnemen met de HRS Customer Service. Op deze manier kunt u wijzigingen doorgeven of reserveringen annuleren en maken wanneer u maar wilt. Dit is erg belangrijk voor zakenreizigers die, wanneer ze onderweg zijn, in contact willen komen met HRS.
 

Snelle toegankelijkheid via alle kanalen

Snelle toegankelijkheid en hoge kwaliteit van onze service zijn de punten waarop HRS Customer Service zich richt. HRS biedt zijn service aan in 12 talen zodat we zo goed mogelijk op de wensen van de reizigers kunnen inspringen.  HRS Customer Service geeft snelle en goede hulp aan uw reizende medewerkers als er vragen zijn waardoor de werkdruk van de reismanagementafdelingen ontlast.
 

Uitstekende service

HRS Customer Service heeft in verschillende landen meerdere awards gewonnen voor zijn uitstekende klantenservice.