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직원 만족도 향상

출장자들은 사용자의 성향을 배려하지 않는 예약사이트에서, 미리 선불로 결제하고 번거로운 방법으로 출장 경비 보고서를 작성해야 합니다. HRS의 사용으로 인해 호텔의 선택과 경비 보고를 간단히 할 수 있게 됩니다.

직원 만족도 유지

직원 만족도는 기업에 있어 아무 중요한 요소입니다. 
기업들은 특히 출장과 관련된 경우, 직원들의 요구를 최대한 수용하고 만족도를 높힐 수 있도록 노력해야 합니다. 대부분의 출장자들이 출장에 대한 회사의 지원이 업무만족도에 있어 중요한 부분을 차지한다고 말하고 있습니다.    
 

오랜 검색으로 인한 스트레스

최근까지 출장자들이 사용하는 예약 사이트들은 출장자의 성향이나 요구에 맞게 만들어지지 않았기 때문에, 예약이 복잡하거나 번거로운 점이 많았습니다. 
대부분의 출장 예약을 위한 사이트는, 일반 레저여행을 위해 호텔을 예약 할때와 마찬가지로 사용자 개인 선호사항에 따라 검색 결과를 분류하는 기능을 제공하지 않습니다. 
또한, 호텔에 대한 설명이나 사진 등도 부족합니다.   
 

어려운 규정 준수, 높아지는 비용

그 결과, 직원 만족도가 떨어지고 직원들은 호텔 프로그램 및 출장 규정에서 벗어나 호텔 예약을 하게 됩니다. 그로인해 직접 비용이 증가하고 처리 비용 역시 늘어납니다. 직원들의 출장 패턴에 대한 개념이 없으면 호텔들과의 조달 (Procurement) 협상시에 입지가 좁아질 수 밖에 없습니다. 또한 실제로 출장객인데 해당 회사 데이터에서 직원이 확인되지 않는 경우 출장에 책임이 있는 출장 담당자는 출장자의 안전에 대한 기업의 의무 (duty of care)를 준수할 수 없습니다. 

출장 경비 청구서 – 성가신 주제

귀사의 직원이 출장을 갈 경우, 보통 호텔 예약시 미리 선불로 결제해야 합니다.
현장에서 청구서를 발행할 경우, 출장객의 체크아웃 시간은 지연됩니다. 또한, 출장객은 출장 후에 근무 시간을 이용하여 출장 경비 보고서를 작성해야 합니다. 전체적으로, 이런 수동 작업은 출장객의 실수 및 시간 낭비를 유발하게 됩니다. 호텔 청구서를 정리하고, 감사하며, 회계 시스템에 입력해야 하기 때문에 회사측에서도 훨씬 더 많은 업무가 발생됩니다.
 

해결책: 광범위한 호텔 선택권, 간단한 예약 및 청구서 발행 

순추천고객지수 디스플레이

HRS와 함께라면, 귀사의 직원들에게 더 광범위한 호텔 선택권과 만족스러운 숙박을 제공할 수 있습니다. 회사별- HRS 기업 예약 포털에서 명확한 개요와 개별적 기준으로 분류된 300,000개가 넘는 호텔을 이용하 실 수 있습니다. 98%의 NPS (Net Promoter Score)는 직관적인 예약사이트가 예약자에게 최선의 지원을 제공하고 있음을 보여 줍니다. 혁신적인 지불 및 청구 방식은 출장객들이 더욱 쉽게 여행을 하고, 출장 경비 지출 내역 관리에 대한 노력과 시간을 절약할 수 있도록 돕습니다. 또한, 출장객들은 출장시 투숙한 호텔 숙박 비용을 미리 지불할 필요가 없습니다.