Informativa

La nostra missione in HRS è fornirvi il miglior servizio possibile. Per questo motivo, memorizziamo le informazioni relative alle vostre visite nei cosiddetti cookies. Utilizzando questo sito, accettate l’utilizzo dei cookies. Per Informazioni più dettagliate sull’utilizzo dei cookies all'interno di questo sito, fate clic su “Maggiori Informazioni”, dove potrete anche disattivare i cookies e configurare adeguatamente le impostazioni del vostro browser.

Maggiori Informazioni

Customer Service

Potete contattare HRS, 24 ore su 24 in 12 lingue, grazie a diversi canali di assistenza online e offline.

Servizio clienti: il vostro collegamento diretto con HRS
 

HRS applica standard elevati al suo servizio clienti: come partner affidabile nell'assistenza relativa alle prenotazioni di hotel, HRS è sempre a vostra disposizione su diversi canali, soprattutto ogni volta che è necessaria assistenza rapida. I viaggiatori possono rivolgersi al Servizio Clienti di HRS non solo online tramite e-mail o mediante il contact center di HRS, ma anche telefonicamente. In questo modo, potete fare modifiche, annullamenti o prenotazioni ogni volta che è necessario, il che è fondamentale per i viaggiatori d'affari che desiderano entrare in contatto con HRS durante gli spostamenti.
 

Accesso rapido attraverso tutti i canali

Rapida accessibilità e alta qualità sono le priorità del servizio clienti di HRS. Per consentirci di comprendere e soddisfare il più possibile le esigenze dei viaggiatori, HRS fornisce un servizio in 12 lingue.  Il Servizio Clienti di HRS offre un'assistenza rapida e di facile accesso ai dipendenti in trasferta se si verificano eventuali problemi, riducendo così il carico di lavoro del Travel Office aziendale.
 

Servizio eccellente

Il Servizio Clienti di HRS ha ottenuto diversi premi in tutto il mondo per la sua straordinaria qualità di servizio.