Cookie-k

A HRS-nél a lehet legjobb szolgáltatást akarjuk kínálni önnek. Ezért a látogatásával kapcsolatos információt úgynevezett sütikben tároljuk. Az oldal használatával ön engedélyezi a sütik használatát. Ha bvebb információt szeretne kapni a sütik használatával kapcsolatban ezen az oldalon, kattintson a „További információ” lehetségre, ahol letilthatja a sütiket és böngészje beállításait ennek megfelelen állíthatja be.

További információ

Ügyfélszolgálatok

A HRS-t több csatornán is elérheti, a nap minden órájában – online, offline és 12 különböző nyelven.

Ügyfélszolgálat: Közvetlen kapcsolat a HRS-sel
 

A HRS a saját ügyfélszolgálatával kapcsolatban komoly elvárásokat támaszt: a szállodai foglalásai során segítséget nyújtó megbízható partnerként a HRS több csatornán is mindig az Ön rendelkezésére áll – különösen, ha gyors szolgáltatásokra van szükség. Az utazó alkalmazottai a HRS ügyfélszolgálatát nem pusztán online (e-mailben) vagy a HRS kapcsolattartó központján keresztül érhetik el, hanem telefonon is. Így mindig megvan a lehetőségük arra, hogy foglalásokat módosítsanak, töröljenek vagy újakat küldjenek be, ami fontos tulajdonság azon üzleti utazók számára, akik utazás közben akarják felvenni a HRS-sel a kapcsolatot.
 

Gyors elérhetőség minden csatornán keresztül

A HRS ügyfélszolgálata a gyors hozzáférhetőségre és a magas minőségre összpontosít. Ahhoz, hogy az utazók igényeit a lehető legjobban meg tudja érteni, és azokat a lehető leginkább ki tudja elégíteni, a HRS a szolgáltatását 12 eltérő nyelven nyújtja. A HRS ügyfélszolgálat gyors és egyszerű segítséget nyújt az utazó alkalmazottai számára, ha azoknak kérdéseik merülnek fel, így leveheti a terhet az utazásokat koordináló részlege válláról.
 

Kiváló szolgáltatás

A HRS ügyfélszolgálata számos országban több díjat is elnyert az egyedülálló ügyfélszolgálatáért.