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Management

Le management d'HRS allie expertise et savoir-faire.


CEO

Tobias Ragge

Depuis mars 2008, Tobias Ragge, issue de la deuxième génération, est le dirigeant de l’entreprise familiale. Il a rejoint HRS en tant qu’Executive Assistant en 2004, avant d’en devenir Responsable du Marketing en 2005. Depuis, il a permis le développement à l’international du portail hôtelier, tout en continuant à renforcer la place de l’entreprise sur le marché et en concevant de nouveaux services destinés à la clientèle affaires. Tobias Ragge s’appuie également sur des solutions innovantes pour établir de nouvelles normes dans le domaine des réservations mobiles . Après des études en gestion internationale d’entreprise à la European Business School d’Oestrich-Winkel en Allemagne, il débute sa carrière en 2002 chez Lufthansa.. En charge du CRM et de la restructuration du trafic continental, il a également travaillé au sein du service de gestion des partenariats à Atlanta, aux États-Unis. Orateur reconnu lors conférences internationales, il a reçu le titre de dirigeant de l’année en 2012, décerné par le Travel Industry Club allemand. En décembre 2014, Tobias Ragge a été distingué par le BTN Group, l’un des principaux médias d’informations de l’industrie du voyage d’affaires, comme l’un des 25 dirigeants les plus influents du secteur des déplacements professionnels.  


Vice President Global Solutions

Jason Long

Jason Long est actuellement en charge des ventes et de la gestion des opérations B2B à l’échelle internationales. Il gère également les partenariats stratégiques indirects établis avec diverses entreprises spécialisées dans les réservations en ligne, les systèmes de distribution et la gestion des déplacements. Avant de rejoindre HRS, Jason Long a occupé plusieurs postes à responsabilités dans le secteur du tourisme et des technologies. M. Long a également permis le développement international de l’entreprise Amadeus Corporations, au sein de l’Amadeus IT Group. À cette fin, il a dirigé une équipe commerciale internationale dédiée à la gestion des partenariats globaux avec les principales TMC de l’industrie,  en plus de la gestion des ventes directes, de l’account management  et du business development. Jason Long est diplômé d’une licence en ingénierie électronique décernée par le King’s College de Londres, ainsi que d’un MBA obtenu à l’IEDE de Madrid.


Vice President Asia Pacific

Kimi Jiang

Kimi Jiang est vice-présidente en charge de la zone Asie-Pacifique et directrice de la filiale chinoise d’HRS. Elle occupe un rôle déterminant dans le développement du marché du voyage d’affaires et dans l’expansion des partenariats de distribution hôteliers en Chine. En 2014, Mme Jiang a été nommée, par le magazine M&C China, membre du jury d’experts des China Travel and Meetings Industry Awards. En outre, en tant que membre d’ACTE, elle œuvre pour le développement de l’industrie touristique en Asie-Pacifique. Avant de rejoindre HRS, elle a travaillé pour des groupes hôteliers majeurs, notamment au sein des hôtels Hyatt et Four Seasons de Paris, Tokyo et Shanghai. Diplômée de l’École Hôtelière de Lausanne en Suisse, Kimi Jiang parle chinois, anglais et japonais.


Vice president Americas

Suzanne Neufang

Suzanne Neufang dispose d’une expérience de plus de 20 ans dans le secteur du tourisme, des logiciels, des télécommunications et des médias, avec une prédisposition toute particulière pour l’eCommerce et le modèle SaaS. Suzanne Neufang fut a été Directrice Marketing de l’Intuit's Professional Tax Group. Auparavant, elle fut pendant 3 ans la Présidente de GetThere et de Sabre Virtual Meetings, avec pour mission la direction du développement des opérations à l’international, de l’innovation et de la fidélisation client. Elle fut également directrice marketing de GetThere, Vice-Présidente en charge des solutions dédiées aux entreprises chez Sabre Travel Network et Vice-Présidente Produit et Marketing pour Travelocity Business. Mme Neufang a également rempli le rôle de Responsable du Développement des Projets liés aux séjours packagés et à la croisière chez Travelocity. Détentrice d’un master en communication obtenu à l’université d’Hawaï à Mānoa, elle dispose d’une licence en audiovisuel et langues étrangères, décernée par l’université d’État de Minot (Dakota du Nord).


Senior Vice President Hotel Solutions, Member of the Board HRS Group

Lukasz Dabrowski

Lukasz Dabrowski est actuellement en charge du département HRS Hotels Solutions et du réseau international de distribution d’HRS Group. M. Dabrowski est un expert de l’industrie du voyage d’affaires et du secteur hôtelier avec des plus de 20 ans d’expérience à l’international en Pologne, Royaume-Uni, Grèce, France et en Amérique du Nord. Il rejoint le groupe HRS en 2010 en tant que Directeur Général du bureau de Varsovie, responsable de la zone Europe Centrale et Orientale. Lukasz Dabrowski a permis à l’entreprise de se positionner en tant que leader sur le marché et de développer des structures opérationnelles et commerciales fortes à dans cette même région. Entre 1997 et 2010, M. Dabrowski a rempli le rôle de Directeur en charge des ventes et du marketing chez Marriott International, et a fait partie différents Comités Exécutifs en Europe.


John Baird-Smith

Managing Director HRS France

Jérôme Fouque

Jérôme Fouque est Managing Director de la filiale française d’HRS (Hotel Reservation Service), depuis début Mars 2019. Au sein du leader mondial des solutions hôtelières pour les entreprises, il est en charge du développement des activités commerciales auprès des clients (Entreprises, Agences, Partenaires stratégiques…) ainsi que des relations avec les hôtels sur la France et le marché nord-africain. Avant de rejoindre HRS, Jérôme Fouque s'est construit une solide expérience dans le secteur de la mobilité.  Il a rejoint Egencia dès les débuts de l’entreprise en septembre 2000. Il a d’abord été en charge de la direction commerciale pendant six ans pour la France. Puis en 2007, il a activement participé à l’expansion de l’entreprise en Europe et a ainsi développé la société dans de nombreux pays européens. En parallèle, il s’est chargé de la conquête des comptes Européens et Internationaux. En 2009, Jérôme Fouque est nommé à la Direction Générale d'Egencia France chargé de renforcer la croissance de l’entreprise et de mettre en œuvre la stratégie basée sur l’intégration de la technologie et du service. Il quitte l'entreprise en novembre 2017.