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Simplifying Managed Travel

El estudio de ACTE enseña cómo las empresas se enfocan simplificando sus programas, así como los desafíos que enfrentan los travel managers tratando de cambiar prioridades por iniciativas.

Con el tiempo, los programas de gestión de viajes se vuelven cada vez más complejos a medida que se agregan nuevos proveedores, protocolos y políticas. ACTE ha preguntado a sus miembros globales qué estaban haciendo para simplificar sus programas.

El estudio Simplifying Managed Travel, revela que los compradores de viajes entienden que la simplificación de su programa de viajes puede permitirles desbloquear beneficios, incluyendo la experiencia mejorada del viajero y la eficiencia. Sin embargo, a menudo se esfuerzan por traducir sus prioridades a la hora de simplificar las iniciativas tácticas: existe una significativa "brecha de ejecución" entre las intenciones y acciones de los compradores de viajes

Los resultados también concluyen que los principales simplificadores – aquellos compradores que hacen de la simplicidad una prioridad estratégica– son consistentemente más efectivos en la ejecución de sus prioridades. Se reúnen más a menudo con las partes, se comprometen con sus viajeros, y exigen más apoyo de sus socios externos.