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客户服务

您可以全天候、多渠道地与 HRS 联系——HRS提供线上、线下以及 12 种语言的细致服务。

客户服务:您与HRS的直接纽带
 

HRS在客户服务方面设立了严格的标准:作为一个值得信赖的酒店预订合作伙伴,HRS 通过多个渠道随时为您服务,尤其是在您需要快捷服务的时候。您的员工可以通过邮件、电话的方式联系HRS客服中心进行订单的更改、取消或随时进行预订,这对在旅途中的商务旅客来说极为便捷。
 

多渠道的便捷访问

便捷访问和高质量的服务是 HRS 客户服务的重点。为更好地理解和满足旅客需求,HRS 提供 12 种语言的服务。一旦出现问题,HRS 客户服务将为商旅人士提供及时有效的帮助,从而减轻差旅管理部门的工作量。
 

卓越服务

HRS凭借优质的客户服务,荣获数个国家的多个奖项。